| 摘要 | 第5-6页 |
| Abstract | 第6-7页 |
| 1. 绪论 | 第11-16页 |
| 1.1 研究背景 | 第11-12页 |
| 1.2 研究目的和意义 | 第12-13页 |
| 1.3 研究方法和研究内容 | 第13-16页 |
| 1.3.1 研究方法 | 第13-14页 |
| 1.3.2 研究内容 | 第14页 |
| 1.3.3 论文框架 | 第14-16页 |
| 2. 文献综述 | 第16-24页 |
| 2.1 国外理论研究动态 | 第16-20页 |
| 2.1.1 国外绩效评价理论研究动态 | 第16-17页 |
| 2.1.2 国外平衡计分卡研究动态 | 第17-20页 |
| 2.2 国内文献综述 | 第20-24页 |
| 2.2.1 国内绩效评价理论文献综述 | 第20-21页 |
| 2.2.2 国内平衡计分卡相关理论研究 | 第21-24页 |
| 3. QY 房地产公司绩效评价现状分析 | 第24-31页 |
| 3.1 房地产行业特点 | 第24-25页 |
| 3.2 QY房地产基本情况介绍 | 第25-27页 |
| 3.2.1 公司概况 | 第25-26页 |
| 3.2.2 人员构成情况 | 第26页 |
| 3.2.3 2010—2012 年经营情况及管理风格 | 第26-27页 |
| 3.3 QY房地产公司绩效评价体系现状分析 | 第27-29页 |
| 3.3.1 公司绩效评价体系现状 | 第27-28页 |
| 3.3.2 绩效评价体系存在的缺陷 | 第28-29页 |
| 3.4 QY公司绩效评价指标体系现存问题形成原因 | 第29-30页 |
| 3.4.1 缺乏战略导向 | 第29页 |
| 3.4.2 管理人才匮乏，缺少学习机会 | 第29-30页 |
| 3.4.3 看重短期利益，忽视长远发展 | 第30页 |
| 3.5 QY公司建立基于平衡计分卡的绩效指标评价体系的必要性 | 第30-31页 |
| 4. QY 房地产公司绩效评价指标体系的构建 | 第31-56页 |
| 4.1 平衡计分卡在 QY 房地产公司应用所应遵循的原则 | 第31-32页 |
| 4.2 QY房地产公司战略地图的绘制 | 第32-40页 |
| 4.2.1 确定公司战略主题 | 第32-33页 |
| 4.2.2 确定战略目标与指标 | 第33-37页 |
| 4.2.3 战略地图的绘制 | 第37-39页 |
| 4.2.4 战略地图的研究分析 | 第39-40页 |
| 4.3 QY公司绩效评价指标体系的设计 | 第40-56页 |
| 4.3.1 平衡计分卡的设计 | 第40-44页 |
| 4.3.2 编制绩效考核表 | 第44-56页 |
| 5. QY 公司平衡计分卡绩效评价指标体系实施的前期准备及要点 .. | 第56-60页 |
| 5.1 实施的前期准备 | 第56-57页 |
| 5.1.1 组建推动团队 | 第56页 |
| 5.1.2 推进计划的编制 | 第56-57页 |
| 5.1.3 宣传、培训与学习的开展 | 第57页 |
| 5.2 QY公司基于平衡计分卡绩效评价体系实施要点 | 第57-60页 |
| 5.2.1 内部人员支持与配合 | 第57-58页 |
| 5.2.2 与薪酬体系相结合 | 第58页 |
| 5.2.3 内部流程再造与优化 | 第58页 |
| 5.2.4 组织的支持 | 第58页 |
| 5.2.5 信息平台的支持 | 第58-59页 |
| 5.2.6 全面预算管理支持 | 第59页 |
| 5.2.7 推行项目管理 | 第59-60页 |
| 6. 结论 | 第60-63页 |
| 6.1 研究结论 | 第60-61页 |
| 6.2 研究中存在的问题和进一步的研究方向 | 第61-63页 |
| 6.2.1 存在问题 | 第61页 |
| 6.2.2 进一步努力的方向 | 第61-63页 |
| 参考文献 | 第63-65页 |
| 致谢 | 第65-66页 |
