| 摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5页 |
| 第1章 绪论 | 第8-12页 |
| 1.1 研究的背景 | 第8-9页 |
| 1.2 研究的意义 | 第9-10页 |
| 1.3 研究的内容 | 第10-12页 |
| 第2章 企业终端管理相关理论 | 第12-16页 |
| 2.1 零售管理理论 | 第12-13页 |
| 2.2 顾客体验价值理论 | 第13-14页 |
| 2.3 渠道管理理论 | 第14-16页 |
| 第3章 新飞电器终端管理现状分析 | 第16-29页 |
| 3.1 中国家电企业终端管理现状 | 第16-20页 |
| 3.1.1 冰箱企业的终端管理模式 | 第16-17页 |
| 3.1.2 电视、空调等企业终端管理模式 | 第17-20页 |
| 3.2 新飞电器终端管理现状 | 第20-26页 |
| 3.2.1 新飞销售渠道的开发及管理 | 第20-22页 |
| 3.2.2 新飞销售终端的建设及管理 | 第22-24页 |
| 3.2.3 新飞终端促销活动的推广 | 第24-26页 |
| 3.3 新飞电器终端管理存在问题 | 第26-29页 |
| 第4章 新飞电器终端管理完善方案 | 第29-47页 |
| 4.1 新飞电器终端管理流程 | 第29-36页 |
| 4.2 新飞电器终端管理合作模式 | 第36-39页 |
| 4.2.1 终端销售企业客群关系维护模式 | 第36-38页 |
| 4.2.2 终端销售企业利益共同体建设模式 | 第38-39页 |
| 4.3 新飞电器终端管理激励机制 | 第39-44页 |
| 4.3.1 新飞电器终端销售人员薪酬激励机制 | 第39-42页 |
| 4.3.2 新飞电器终端销售人员培训机制 | 第42-44页 |
| 4.4 新飞电器终端管理的信息管理方案 | 第44-47页 |
| 4.4.1 终端零售企业的各种信息收集处理 | 第44-46页 |
| 4.4.2 销售终端与公司总部信息沟通及总部资源争取 | 第46-47页 |
| 第5章 新飞电器终端管理案例 | 第47-54页 |
| 5.1 新飞企业终端管理失败案例 | 第47-48页 |
| 5.2 新飞电器终端管理成功案例 | 第48-51页 |
| 5.3 新飞终端管理案例的启示 | 第51-54页 |
| 第6章 结论与展望 | 第54-56页 |
| 参考文献 | 第56-58页 |
| 附件 | 第58-65页 |