| 中文摘要 | 第8-10页 |
| ABSTRACT | 第10-11页 |
| 第1章 绪论 | 第12-16页 |
| 1.1 研究背景 | 第12页 |
| 1.2 研究意义 | 第12-13页 |
| 1.3 研究思路与方法 | 第13-14页 |
| 1.4 研究内容与框架 | 第14-15页 |
| 1.5 创新点 | 第15-16页 |
| 第2章 相关理论综述 | 第16-31页 |
| 2.1 相关概念 | 第16-18页 |
| 2.2 绩效管理与绩效考核的区别 | 第18-19页 |
| 2.3 绩效管理的基础 | 第19页 |
| 2.4 绩效管理方法 | 第19-24页 |
| 2.5 绩效管理流程 | 第24-27页 |
| 2.6 绩效管理的意义 | 第27-28页 |
| 2.7 绩效管理的文献综述 | 第28-30页 |
| 2.8 销售人员的界定 | 第30-31页 |
| 第3章 L公司销售人员绩效管理现状 | 第31-40页 |
| 3.1 L公司简介 | 第31页 |
| 3.2 L公司销售组织架构图 | 第31-32页 |
| 3.3 L公司销售人员绩效管理的现状 | 第32-36页 |
| 3.4 L公司销售人员绩效管理存在的问题 | 第36-38页 |
| 3.5 L公司销售人员绩效管理存在问题的原因 | 第38-40页 |
| 第4章 L公司销售人员绩效管理方案优化 | 第40-60页 |
| 4.1 L公司销售人员绩效管理方案优化的原则、目的和思路 | 第40-42页 |
| 4.2 L公司销售人员绩效管理指标设计 | 第42-52页 |
| 4.3 L公司销售人员绩效管理方案流程设计 | 第52-58页 |
| 4.4 L公司销售人员绩效管理保障措施 | 第58-60页 |
| 第5章 结论与展望 | 第60-62页 |
| 5.1 结论 | 第60页 |
| 5.2 展望 | 第60-62页 |
| 附录1 L公司销售部绩效管理满意度调查问卷 | 第62-66页 |
| 附录2 L公司销售人员工作分析访谈提纲 | 第66-67页 |
| 主要参考文献 | 第67-70页 |
| 致谢 | 第70-71页 |
| 学位论文评阅及答辩情况表 | 第71页 |