| 中文摘要 | 第4-5页 |
| ABSTRACT | 第5页 |
| 第一章 绪论 | 第8-11页 |
| 1.1 研究背景 | 第8-9页 |
| 1.2 研究的结构 | 第9页 |
| 1.3 研究的方法 | 第9页 |
| 1.4 研究的意义 | 第9-11页 |
| 第二章 劳动关系的理论综述 | 第11-25页 |
| 2.1 劳动关系的涵义 | 第11页 |
| 2.2 劳动关系的类型 | 第11-13页 |
| 2.2.1 劳动关系理论上的分类 | 第11页 |
| 2.2.2 劳动关系的法定类型 | 第11-13页 |
| 2.3 国外中小企业劳动关系概述 | 第13-18页 |
| 2.3.1 德国中小企业劳动关系现状分析 | 第13-14页 |
| 2.3.2 日本中小企业劳动关系现状分析 | 第14-15页 |
| 2.3.3 美国中小企业劳动关系现状分析 | 第15-17页 |
| 2.3.4 英国中小企业劳动关系现状分析 | 第17-18页 |
| 2.3.5 国外中小企业劳动关系解决机制对我国的借鉴意义 | 第18页 |
| 2.4 我国劳动关系现有立法及趋势 | 第18-25页 |
| 2.4.1 我国现行劳动立法介绍 | 第18-24页 |
| 2.4.2 国劳动立法的建议 | 第24-25页 |
| 第三章 我国中小企业劳动关系现状及问题分析 | 第25-30页 |
| 3.1 我国中小企业劳动关系的现状 | 第25-26页 |
| 3.2 我国中小企业劳动关系紧张的主要原因 | 第26-30页 |
| 3.2.1 劳动者法律意识淡薄 | 第26页 |
| 3.2.2 人力资源管理水平低 | 第26-27页 |
| 3.2.3 企业自主管理机制不健全 | 第27页 |
| 3.2.4 劳动立法不健全 | 第27-29页 |
| 3.2.5 三方机制的作用有待提高 | 第29-30页 |
| 第四章 改善中小企业劳动关系的方法 | 第30-44页 |
| 4.1 制定合法、有效企业规章制度 | 第30-33页 |
| 4.1.1 制定程序合法的企业规章制度 | 第30-32页 |
| 4.1.2 制定内容合法的企业规章制度 | 第32-33页 |
| 4.1.3 完善薪酬制度、绩效考核等关键性制度 | 第33页 |
| 4.2 提高人事管理水平 | 第33-38页 |
| 4.2.1 企业文化及劳动者劳动价值观的建立 | 第34-35页 |
| 4.2.2 提高管理层、人事专员的管理水平 | 第35-36页 |
| 4.2.3 提高劳动者的综合素质及再就业能力 | 第36-37页 |
| 4.2.4 保持用工的相对稳定性的作用及方式 | 第37页 |
| 4.2.5 完善员工的招聘与辞退等操作流程 | 第37页 |
| 4.2.6 建立劳动者的激励机制 | 第37-38页 |
| 4.2.7 专业律师的介入 | 第38页 |
| 4.3 企业经营风险承受能力的提升 | 第38-41页 |
| 4.3.1 提升核心竞争力 | 第39页 |
| 4.3.2 避免单一经营 | 第39页 |
| 4.3.3 参加商业保险保降低损失 | 第39-40页 |
| 4.3.4 采用轻资产运营模式 | 第40-41页 |
| 4.4 完善企业民主管理和集体协商机制 | 第41页 |
| 4.4.1 建立完善的工会制度 | 第41页 |
| 4.4.2 企业管理透明化 | 第41页 |
| 4.4.3 建立并完善企业劳动争议解决机制 | 第41页 |
| 4.5 多种用工制度相结合 | 第41-44页 |
| 4.5.1 劳动派遣与人事外包 | 第41-43页 |
| 4.5.2 劳动派遣案例分析 | 第43-44页 |
| 第五章 YN公司劳动关系改进案例 | 第44-49页 |
| 5.1 YN公司的简介 | 第44页 |
| 5.2 YN公司劳动关系现存问题 | 第44-46页 |
| 5.3 YN公司劳动关系问题的原因 | 第46-47页 |
| 5.4 YN公司劳动关系的改进方法 | 第47页 |
| 5.5 YN公司劳动关系的改进效果 | 第47-49页 |
| 参考文献 | 第49-51页 |
| 致谢 | 第51-52页 |