| 摘要 | 第5-6页 |
| Abstract | 第6页 |
| 第1章 绪论 | 第11-23页 |
| 1.1 研究背景与研究意义 | 第11-12页 |
| 1.2 理论基础与文献综述 | 第12-21页 |
| 1.2.1 理论基础 | 第12-18页 |
| 1.2.2 文献综述 | 第18-21页 |
| 1.3 研究方法与研究框架 | 第21-23页 |
| 1.3.1 研究方法 | 第21-22页 |
| 1.3.2 研究框架 | 第22-23页 |
| 第2章 江苏联通视频会议业务营销环境分析 | 第23-42页 |
| 2.1 江苏联通公司及视频会议产品介绍 | 第23-25页 |
| 2.1.1 江苏联通公司概况 | 第23-24页 |
| 2.1.2 江苏联通视频会议产品介绍 | 第24-25页 |
| 2.2 外部环境分析 | 第25-32页 |
| 2.2.1 宏观环境分析 | 第25-28页 |
| 2.2.2 视频会议产品市场分析 | 第28-32页 |
| 2.3 视频会议产品营销的内部环境及可利用资源分析 | 第32-36页 |
| 2.3.1 人力资源情况分析 | 第32-33页 |
| 2.3.2 财务情况分析 | 第33-34页 |
| 2.3.3 江苏联通优势与劣势分析 | 第34-36页 |
| 2.4 江苏联通视频会议产品营销现状及存在问题 | 第36-42页 |
| 2.4.1 目标市场及市场定位 | 第36-37页 |
| 2.4.2 产品策略 | 第37-39页 |
| 2.4.3 产品定价 | 第39-40页 |
| 2.4.4 渠道多样性不足 | 第40页 |
| 2.4.5 促销形式单一 | 第40-41页 |
| 2.4.6 客户关系 | 第41-42页 |
| 第3章 江苏联通视频会议业务营销策略 | 第42-52页 |
| 3.1 市场细分与定位 | 第42-44页 |
| 3.1.1 市场细分 | 第42-43页 |
| 3.1.2 目标市场的选择 | 第43页 |
| 3.1.3 市场定位 | 第43-44页 |
| 3.2 江苏联通市场营销 4P策略 | 第44-49页 |
| 3.2.1 产品策略 | 第44-45页 |
| 3.2.2 价格策略 | 第45-47页 |
| 3.2.3 渠道策略 | 第47-48页 |
| 3.2.4 促销策略 | 第48-49页 |
| 3.3 江苏联通市场营销 4R策略 | 第49-52页 |
| 3.3.1 与顾客建立关联 | 第49-50页 |
| 3.3.2 提高对市场的反应 | 第50页 |
| 3.3.3 关系营销越来越重要 | 第50-51页 |
| 3.3.4 回报是营销的根本动力 | 第51-52页 |
| 第4章 江苏联通视频会议产品营销策略的实施障碍与保障措施 | 第52-57页 |
| 4.1 营销策略实施需要克服的障碍 | 第52-54页 |
| 4.1.1 营销人员水平参差不齐营销观念落后 | 第52-53页 |
| 4.1.2 营销策略缺乏实用性 | 第53-54页 |
| 4.2 营销策略实施的保障 | 第54-55页 |
| 4.2.1 加强营销队伍建设与管理提升营销观念 | 第54-55页 |
| 4.2.2 加强营销能力建设 | 第55页 |
| 4.3 营销策略实施的监督与控制 | 第55-57页 |
| 结论 | 第57-59页 |
| 参考文献 | 第59-62页 |
| 致谢 | 第62页 |