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号码百事通业务发展策略研究

摘要第1-6页
ABSTRACT第6-10页
第一章 绪论第10-13页
   ·研究背景及意义第10-11页
     ·研究背景第10-11页
     ·研究的目的和意义第11页
   ·研究方法第11-13页
     ·本文采用的主要研究方法第11-13页
第二章 号码百事通商业模式与发展历程第13-32页
   ·号码百事通第13页
     ·号码百事通的概念第13页
   ·号码百事通客户需求和价值分析第13-15页
     ·号码百事通前向客户需求分析第14页
     ·号码百事通后向客户需求分析第14-15页
   ·号码百事通"双向经营"商业模式第15-16页
   ·号码百事通业务发展历程第16-29页
     ·第一阶段:综合信息查询服务第16-23页
     ·第二阶段:号码百事通商旅预定服务第23-27页
     ·第三阶段:号码百事通"百事购"第27-29页
   ·号码百事通发展历程是其商业模式不断演进的过程第29-30页
   ·国外号码信息业务发展经验第30-32页
第三章 号码百事通业务发展环境分析第32-45页
   ·宏观环境分析法—PEST模型第32-36页
     ·PEST模型理论概述第32-33页
     ·政治环境分析(Political)第33-34页
     ·经济环境分析(Economic)第34页
     ·社会环境分析(Social)第34-35页
     ·技术环境分析(Technological)第35-36页
   ·战略分析方法-----SWOT模型第36-45页
     ·SWOT模型理论概述第36-39页
     ·优势(strength)第39-40页
     ·劣势(weakness)第40-41页
     ·机会(opportunity)第41-42页
     ·威胁(th reat)第42-45页
第四章 号码百事通业务发展策略第45-56页
   ·做好信息经营第45-48页
     ·构建立体化搜索模式,加大信息搜索业务发展力度第45-48页
     ·构建立体化信息发布渠道,加大媒体服务推广力度第48页
   ·大力发展号码百事通电子商务第48-56页
     ·号码百事通电子商务(B2C)SWOT分析第49-50页
     ·号码百事通电子商务(B2C)发展策略第50-53页
     ·加快号码百事通支付能力建设第53-54页
     ·全球电信电子电子商务发展经验第54-56页
第五章 总结与展望第56-57页
参考文献第57-58页
致谢第58页

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