| 中文摘要 | 第3-4页 |
| 英文摘要 | 第4页 |
| 1 绪论 | 第7-12页 |
| 1.1 研究背景及意义 | 第7-9页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第7-9页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第9页 |
| 1.2 研究目的、框架及主要内容 | 第9-11页 |
| 1.3 研究方法 | 第11页 |
| 1.4 研究的创新之处 | 第11-12页 |
| 2 理论基础及文献综述 | 第12-19页 |
| 2.1 理论基础 | 第12-14页 |
| 2.1.1 网络商品交易的概念、特征及类型 | 第12-13页 |
| 2.1.2 网络商品交易监管的理论 | 第13页 |
| 2.1.3 工商机关网络商品交易监管的内涵 | 第13-14页 |
| 2.2 文献综述 | 第14-19页 |
| 2.2.1 我国对网络商品交易监管的研究 | 第14-17页 |
| 2.2.2 国外对网络商品交易监管的研究 | 第17-18页 |
| 2.2.3 文献评价 | 第18-19页 |
| 3 我国工商管理机关网络商品交易监管存在的问题 | 第19-33页 |
| 3.1 法律基础不健全，法律法规不完善 | 第20-22页 |
| 3.2 缺乏工商专业监管队伍 | 第22-24页 |
| 3.3 日常监管缺失 | 第24-28页 |
| 3.3.1 监管职责不清 | 第24-26页 |
| 3.3.2 市场准入规则模糊，监管对象难以确立 | 第26-27页 |
| 3.3.3 缺乏行业、企业自律指导，市场主体信用度低 | 第27-28页 |
| 3.4 执法办案难，查办率不高 | 第28-30页 |
| 3.4.1 违法行为发现难，落地定位难 | 第28-29页 |
| 3.4.2 执法办案取证工作较难 | 第29页 |
| 3.4.3 执法办案执行工作困难 | 第29-30页 |
| 3.5 消费维权困难 | 第30-33页 |
| 3.5.1 消费者维权意识不强 | 第31页 |
| 3.5.2 地域限制及技术限制维权成功率不高 | 第31-32页 |
| 3.5.3 第三方网络交易平台履职不到位 | 第32-33页 |
| 4 国外网络商品交易监管措施及经验借鉴 | 第33-36页 |
| 4.1 国外网络商品交易监管措施 | 第33-34页 |
| 4.2 国外网络商品交易监管经验对我国的借鉴 | 第34-36页 |
| 5 完善我国工商管理机关网络商品交易监管的对策 | 第36-48页 |
| 5.1 完善相关法律法规体系 | 第36-37页 |
| 5.2 做好网络监管队伍建设 | 第37-38页 |
| 5.3 健全网络日常监管体制 | 第38-40页 |
| 5.4 加强网络执法办案力度 | 第40-45页 |
| 5.4.1 拓宽违法行为发现途径 | 第40-42页 |
| 5.4.2 完善电子证据的提取和应用 | 第42-44页 |
| 5.4.3 建立协作执行机制，推行线上处罚 | 第44-45页 |
| 5.5 加大消费维权力度 | 第45-48页 |
| 5.5.1 开展网络消费者教育，多方位开辟消费保护渠道 | 第45页 |
| 5.5.2 加大消费调解工作力度，提高维权成功率 | 第45-46页 |
| 5.5.3 规范第三方网络交易平台履职 | 第46-48页 |
| 6 结论与展望 | 第48-50页 |
| 6.1 主要结论 | 第48-49页 |
| 6.2 展望 | 第49-50页 |
| 致谢 | 第50-51页 |
| 参考文献 | 第51-54页 |