| 摘要 | 第1-5页 |
| ABSTRACT | 第5-9页 |
| 第1章 绪论 | 第9-20页 |
| ·选题背景、目的与研究意义 | 第9-11页 |
| ·文献综述 | 第11-14页 |
| ·主要概念的界定 | 第14-18页 |
| ·研究思路和研究方法 | 第18-20页 |
| 第2章 信访制度概述 | 第20-40页 |
| ·信访制度建设的理论基础 | 第20-25页 |
| ·我国信访制度的建立及其发展演变 | 第25-30页 |
| ·地方政府信访制度的构成及其功能 | 第30-35页 |
| ·信访制度当前面临的困境 | 第35-40页 |
| 第3章 六安市信访制度的发展与现状 | 第40-49页 |
| ·六安市信访制度建设的进展 | 第40-42页 |
| ·六安市信访制度建设现状 | 第42-44页 |
| ·六安市信访制度存在的问题 | 第44-49页 |
| 第4章 地方政府推进信访制度改革 | 第49-55页 |
| ·树立科学理念,着手科学理念的软制度建设 | 第49-50页 |
| ·大力推进电子政务,运用先进技术机制 | 第50-52页 |
| ·细化制度构建与完善 | 第52-53页 |
| ·加强队伍建设,完善用人制度 | 第53-55页 |
| 结论 | 第55-56页 |
| 参考文献 | 第56-59页 |
| 致谢 | 第59-60页 |
| 攻读硕士学位期间发表的学术论文目录 | 第60页 |