北京市社会工作服务机构公信力的现象学研究--基于信任理论
| 摘要 | 第3-4页 |
| Abstract | 第4页 |
| 第一章 绪论 | 第7-9页 |
| 第一节 研究背景 | 第7页 |
| 第二节 研究意义 | 第7-9页 |
| 第二章 文献综述 | 第9-16页 |
| 第一节 关键词界定 | 第9-13页 |
| 一、公信力 | 第9-10页 |
| 二、公信力的维度 | 第10-11页 |
| 三、社会工作服务机构 | 第11-12页 |
| 四、政府购买社会工作服务 | 第12-13页 |
| 第二节 社会工作服务机构公信力建设需求 | 第13-15页 |
| 一、自身需求 | 第13-14页 |
| 二、政策文本 | 第14-15页 |
| 第三节 研究评述 | 第15-16页 |
| 第三章 理论基础 | 第16-19页 |
| 第一节 信任理论的内容阐释 | 第16页 |
| 第二节 信任理论对公信力的解释 | 第16-17页 |
| 第三节 信任关系中的责任区分 | 第17-19页 |
| 第四章 研究方法 | 第19-26页 |
| 第一节 质性研究方法中的现象学研究 | 第19-20页 |
| 一、现象学——聚焦个人生活经验 | 第19页 |
| 二、界定现象概念 | 第19-20页 |
| 三、寻找现象亲历者 | 第20页 |
| 第二节 现象学访谈 | 第20-21页 |
| 第三节 研究资料分析 | 第21-26页 |
| 第五章 研究结果 | 第26-44页 |
| 第一节 文本描述 | 第26-36页 |
| 一、聚焦信任 | 第26-28页 |
| 二、建立公信力的基础 | 第28-32页 |
| 三、公信力的力量 | 第32-33页 |
| 四、失去公信力要偿付的成本 | 第33-34页 |
| 五、公信力的建立维度 | 第34-36页 |
| 第二节 结构描述 | 第36-39页 |
| 一、机构建设 | 第36-37页 |
| 二、组织表现 | 第37-38页 |
| 三、激励与评估 | 第38-39页 |
| 第三节 本质描述 | 第39-44页 |
| 一、社会工作服务机构公信力的本质 | 第39-40页 |
| 二、提升社会工作服务机构公信力的路径选择 | 第40-44页 |
| 第六章 结论 | 第44-45页 |
| 第七章 问题与局限 | 第45-46页 |
| 附录：访谈提纲 | 第46-47页 |
| 参考文献 | 第47-49页 |
| 致谢 | 第49-50页 |
