| 摘要 | 第3-5页 |
| Abstract | 第5-7页 |
| 1 绪论 | 第11-25页 |
| 1.1 研究背景和意义 | 第11-14页 |
| 1.1.1 本文研究的背景 | 第11-12页 |
| 1.1.2 本文研究的目的和意义 | 第12-14页 |
| 1.2 文献综述 | 第14-21页 |
| 1.2.1 国外相关研究综述 | 第14-17页 |
| 1.2.2 国内相关研究综述 | 第17-21页 |
| 1.3 本文研究的内容与方法 | 第21-25页 |
| 1.3.1 本文研究的内容 | 第21-22页 |
| 1.3.2 本文研究的方法 | 第22-25页 |
| 2 农村小额信贷的相关理论概述 | 第25-35页 |
| 2.1 小额信贷的概念以及特点 | 第25-28页 |
| 2.1.1 小额信贷的概念界定 | 第25-26页 |
| 2.1.2 小额信贷业务的特点 | 第26-27页 |
| 2.1.3 小额信贷发展的重要意义 | 第27-28页 |
| 2.2 小额信贷的理论背景 | 第28-30页 |
| 2.2.1 不完全竞争市场理论 | 第28-29页 |
| 2.2.2 小额信贷运作管理理论 | 第29页 |
| 2.2.3 农村金融市场理论 | 第29-30页 |
| 2.2.4 客户满意度理论 | 第30页 |
| 2.3 国外小额信贷发展模式及其成功经验 | 第30-35页 |
| 2.3.1 国外商业银行农村小额信贷发展模式 | 第30-33页 |
| 2.3.2 国外商业银行农村小额信贷的成功经验与启示 | 第33-35页 |
| 3 农行山西分行农村小额信贷的现状 | 第35-39页 |
| 3.1 中国农村小额信贷发展概况及运行环境 | 第35-37页 |
| 3.1.1 中国农村小额信贷发展概况 | 第35-36页 |
| 3.1.2 小额信贷在中国发展的运行环境 | 第36-37页 |
| 3.2 农行山西分行小额信贷业务状况 | 第37-39页 |
| 3.2.1 中国农业银行山西省分行概况 | 第37-38页 |
| 3.2.2 小额信贷业务载体惠农卡的功能特点 | 第38-39页 |
| 4 农行山西分行发展农村小额信贷业务的 SWOT 分析 | 第39-49页 |
| 4.1 优势分析 | 第39-41页 |
| 4.1.1 网点数量多分布广，操作程序简单快捷 | 第39-40页 |
| 4.1.2 资金优势 | 第40页 |
| 4.1.3 客户优势 | 第40页 |
| 4.1.4 农户贷款准入门槛低 | 第40-41页 |
| 4.2 劣势分析 | 第41-45页 |
| 4.2.1 风险管理意识不强，内部控制体系不健全 | 第41-42页 |
| 4.2.2 农户贷款过度依赖担保, 担保方式逐步改进 | 第42页 |
| 4.2.3 贷后管理执行力度不够 | 第42-43页 |
| 4.2.4 业务流程不合理 | 第43-44页 |
| 4.2.5 运作机制不完善，成本收益较低 | 第44页 |
| 4.2.6 开发能力有限，产品设计上的不足 | 第44-45页 |
| 4.2.7 员工素质亟待提高 | 第45页 |
| 4.3 机会分析 | 第45-47页 |
| 4.3.1 流动性还很宽裕 | 第45页 |
| 4.3.2 科技农业和生态农业急需资金支持 | 第45-46页 |
| 4.3.3 政府出台政策给予支持 | 第46-47页 |
| 4.4 威胁分析 | 第47-49页 |
| 4.4.1 农村金融基础设施薄弱 | 第47页 |
| 4.4.2 自然灾害和市场价格风险大，缺乏政策保证 | 第47页 |
| 4.4.3 信用缺失的风险 | 第47-49页 |
| 5 农行山西分行发展农村小额信贷的对策建议 | 第49-59页 |
| 5.1 强化信贷业务风险管理机制 | 第49-51页 |
| 5.1.1 完善风险评估与内部控制体系 | 第49-50页 |
| 5.1.2 建立小额信贷运行的信用风险监测系统 | 第50页 |
| 5.1.3 优化小额信贷评级制度 | 第50页 |
| 5.1.4 提供更加全面的非金融附属服务 | 第50-51页 |
| 5.1.5 建立完善贷款担保机制，减少担保风险 | 第51页 |
| 5.2 设计适合的小额信贷产品 | 第51-53页 |
| 5.2.1 开发多样化的创新产品 | 第51-52页 |
| 5.2.2 调整优化贷款结构 | 第52页 |
| 5.2.3 设计成本收益相符的小额信贷模式 | 第52-53页 |
| 5.3 努力提升员工综合素质和服务水平 | 第53-54页 |
| 5.3.1 积极引进高学历人才和高素质人才 | 第53-54页 |
| 5.3.2 加强在岗人员的业务培训 | 第54页 |
| 5.4 信用环境——全方位提升农村金融环境 | 第54-56页 |
| 5.4.1 建设特有的征信系统 | 第55页 |
| 5.4.2 建立健全小额信贷信用奖惩机制 | 第55-56页 |
| 5.4.3 加强农户诚信教育，改善金融生态环境 | 第56页 |
| 5.5 政府政策与监管体系 | 第56-59页 |
| 5.5.1 制订税收优惠政策，鼓励银行大力发展小额信贷业务 | 第56-57页 |
| 5.5.2 优化农业产业结构，推进农业产业化进程 | 第57页 |
| 5.5.3 建立农业保障体系，保障银行小额信贷业务的可持续发展 | 第57-59页 |
| 6 结论与展望 | 第59-61页 |
| 6.1 本文主要结论 | 第59-60页 |
| 6.2 研究展望 | 第60-61页 |
| 参考文献 | 第61-63页 |
| 致谢 | 第63页 |
