SL轮胎企业质量管理案例研究
| 摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5-6页 |
| 1 绪论 | 第9-12页 |
| 1.1 研究意义及目的 | 第9-10页 |
| 1.2 研究思路及方法 | 第10-12页 |
| 2 案例正文 | 第12-18页 |
| 2.1 公司简介 | 第12页 |
| 2.2 行业及社会背景 | 第12-13页 |
| 2.3 SL公司质量管理存在问题描述 | 第13-18页 |
| 2.3.1 公司员工普遍缺乏质量意识 | 第13-14页 |
| 2.3.2 质量管理组织机构不健全 | 第14-15页 |
| 2.3.3 质量控制体系形同虚设 | 第15-16页 |
| 2.3.4 过程质量管理流于形式 | 第16-18页 |
| 3 SL公司质量管理案例分析 | 第18-31页 |
| 3.1 相关理论综述 | 第18-22页 |
| 3.1.1 质量管理体系概念 | 第18页 |
| 3.1.2 质量管理体系的八项原则 | 第18-19页 |
| 3.1.3 PDCA质量管理循环 | 第19-21页 |
| 3.1.4 全面质量管理理念 | 第21-22页 |
| 3.1.5 六西格玛管理理念 | 第22页 |
| 3.2 SL公司质量管理主要问题的原因分析 | 第22-31页 |
| 3.2.1 淡薄的员工质量意识 | 第23-26页 |
| 3.2.2 不健全的质量管理组织机构 | 第26-27页 |
| 3.2.3 形同虚设的质量控制体系 | 第27-28页 |
| 3.2.4 流于形式的过程质量管理 | 第28-31页 |
| 4 SL公司质量管理改进对策 | 第31-36页 |
| 4.1 提升员工质量意识 | 第31-33页 |
| 4.1.1 成立质量管理改进小组 | 第31-32页 |
| 4.1.2 形成质量管理全员培训及参与机制 | 第32-33页 |
| 4.2 健全公司的质量管理组织机构 | 第33页 |
| 4.3 持续提高质量体系运行的有效性 | 第33-36页 |
| 5 质量管理改进对策实施的保障措施 | 第36-39页 |
| 5.1 领导层的力量 | 第36页 |
| 5.2 优化质量监督考核体制和质量激励制度建设 | 第36-39页 |
| 5.2.1 质量监督考核体制改善 | 第36-37页 |
| 5.2.2 质量激励制度建设 | 第37-39页 |
| 结论 | 第39-40页 |
| 参考文献 | 第40-41页 |
| 致谢 | 第41-42页 |
