摘要 | 第3-4页 |
Abstract | 第4-5页 |
1 绪论 | 第7-12页 |
1.1 研究背景及意义 | 第7-9页 |
1.1.1 研究背景 | 第7页 |
1.1.2 研究意义 | 第7-9页 |
1.2 研究内容与研究思路 | 第9-10页 |
1.3 研究方法和创新点 | 第10-12页 |
1.3.1 研究方法 | 第11页 |
1.3.2 研究创新点 | 第11-12页 |
2 文献综述 | 第12-20页 |
2.1 产品伤害危机及其责任归因相关研究 | 第12-15页 |
2.1.1 产品伤害危机的概念与分类 | 第12-13页 |
2.1.2 产品伤害危机责任归因 | 第13-14页 |
2.1.3 产品伤害危机应对策略 | 第14-15页 |
2.2 品牌资产相关研究 | 第15-17页 |
2.2.1 品牌资产的概念 | 第15-17页 |
2.2.2 品牌资产的维度 | 第17页 |
2.3 消费者逆向行为相关研究 | 第17-20页 |
3 研究模型和研究假设 | 第20-26页 |
3.1 研究假设 | 第20-24页 |
3.1.1 能力不足对感知质量的影响 | 第20页 |
3.1.2 能力不足对品牌联想的影响 | 第20-21页 |
3.1.3 能力不足对品牌忠诚的影响 | 第21页 |
3.1.4 道德缺失对感知质量的影响 | 第21-22页 |
3.1.5 道德缺失对品牌联想的影响 | 第22页 |
3.1.6 道德缺失对品牌忠诚的影响 | 第22-23页 |
3.1.7 感知质量对消费者逆向行为的影响 | 第23页 |
3.1.8 品牌联想对消费者逆向行为的影响 | 第23-24页 |
3.1.9 品牌忠诚对消费者逆向行为的影响 | 第24页 |
3.2 研究模型 | 第24-26页 |
4 样本说明与研究设计 | 第26-34页 |
4.1 样本说明 | 第26-27页 |
4.2 问卷与量表 | 第27-28页 |
4.3 实证分析结果 | 第28-34页 |
4.3.1 测量模型分析 | 第28-30页 |
4.3.2 结构模型分析 | 第30-34页 |
5 研究结论与政策建议 | 第34-37页 |
5.1 研究结论 | 第34-35页 |
5.1.1 农产品伤害危机责任归因负向显著影响感知质量与品牌忠诚 | 第34页 |
5.1.2 农产品伤害危机责任归因对消费者逆向行为的影响受到品牌资产的中介作用 | 第34-35页 |
5.2 政策建议 | 第35-36页 |
5.3 研究展望 | 第36-37页 |
致谢 | 第37-38页 |
参考文献 | 第38-44页 |
附录: 农产品伤害危机责任归因对消费者逆向行为的影响调查问卷 | 第44-45页 |