| 摘要 | 第5-6页 |
| ABSTRACT | 第6页 |
| 第一章 绪论 | 第13-19页 |
| 1.1 研究背景和意义 | 第13-15页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第13-14页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第14-15页 |
| 1.2 国内外研究现状 | 第15-16页 |
| 1.2.1 国外研究现状 | 第15页 |
| 1.2.2 国内研究现状 | 第15-16页 |
| 1.3 研究方法和主要内容 | 第16-19页 |
| 1.3.1 研究方法 | 第16-17页 |
| 1.3.2 主要内容 | 第17-19页 |
| 第二章 相关理论基础 | 第19-26页 |
| 2.1 企业流程再造基本概念和发展历程 | 第19-20页 |
| 2.1.1 企业流程再造的基本概念 | 第19页 |
| 2.1.2 企业流程再造的发展历程 | 第19-20页 |
| 2.2 企业流程再造的意义 | 第20-22页 |
| 2.3 流程再造基本思路方法及分类 | 第22-24页 |
| 2.3.1 企业流程再造的基本思路 | 第22页 |
| 2.3.2 企业流程再造的分类 | 第22页 |
| 2.3.3 企业流程再造的方法 | 第22-24页 |
| 2.4 再造中信息技术的作用 | 第24-26页 |
| 第三章 NR公司装箱发货流程现状及存在问题分析 | 第26-39页 |
| 3.1 NR公司概述 | 第26页 |
| 3.2 当前装箱发运流程现状介绍 | 第26-28页 |
| 3.2.1 装箱发运流程组织架构 | 第26-27页 |
| 3.2.2 装箱发运流程系统组成 | 第27-28页 |
| 3.3 装箱流程 | 第28-34页 |
| 3.3.1 装箱流程现状描述 | 第28-30页 |
| 3.3.2 装箱流程存在问题及其原因分析 | 第30-34页 |
| 3.4 发运流程 | 第34-39页 |
| 3.4.1 发运流程现状描述 | 第34-35页 |
| 3.4.2 发运流程存在问题分析及其原因分析 | 第35-39页 |
| 第四章 NR公司装箱发运流程再造方案 | 第39-55页 |
| 4.1 再造准备 | 第39-42页 |
| 4.1.1 确定流程再造目标 | 第39-40页 |
| 4.1.2 确定再造方法和手段 | 第40-42页 |
| 4.1.3 流程再造团队建设 | 第42页 |
| 4.2 装箱流程重构 | 第42-49页 |
| 4.2.1 装箱流程再造目标 | 第42页 |
| 4.2.2 装箱流程再造过程 | 第42-47页 |
| 4.2.3 重构后的流程 | 第47-49页 |
| 4.3 发运流程重构 | 第49-55页 |
| 4.3.1 发运流程再造目标 | 第49-50页 |
| 4.3.2 发运流程再造过程 | 第50-53页 |
| 4.3.3 重构后的流程 | 第53-55页 |
| 第五章 NR公司装箱发运流程再造的实施及实施效果评价 | 第55-66页 |
| 5.1 实施准备 | 第55-57页 |
| 5.1.1 流程再造实施小组 | 第55-56页 |
| 5.1.2 相关培训 | 第56-57页 |
| 5.2 实施内容 | 第57-59页 |
| 5.2.1 物流信息管理系统实施 | 第57页 |
| 5.2.2 包装流水线实施 | 第57-58页 |
| 5.2.3 组织架构调整 | 第58页 |
| 5.2.4 实施进度安排 | 第58-59页 |
| 5.3 流程再造效果评价体系及效果评价 | 第59-66页 |
| 5.3.1 流程再造效果评价体系 | 第60页 |
| 5.3.2 企业流程再造效果评价 | 第60-63页 |
| 5.3.3 流程再造效果评价结论 | 第63-66页 |
| 第六章 结论 | 第66-67页 |
| 6.1 主要结论 | 第66页 |
| 6.2 不足及展望 | 第66-67页 |
| 参考文献 | 第67-69页 |
| 致谢 | 第69-70页 |
| 作者简介 | 第70-71页 |