| 摘要 | 第5-6页 |
| Abstract | 第6页 |
| 绪论 | 第9-15页 |
| 一、选题背景及研究意义 | 第9-10页 |
| 二、国内外相关研究综述 | 第10-13页 |
| 三、研究思路与研究办法 | 第13-14页 |
| 四、本文的创新之处 | 第14-15页 |
| 第一章 基本概念与相关理论 | 第15-20页 |
| 第一节 基本概念界定 | 第15-16页 |
| 一、公共服务 | 第15页 |
| 二、基层公共服务 | 第15-16页 |
| 三、基层公共服务体系 | 第16页 |
| 第二节 研究的理论基础 | 第16-20页 |
| 一、服务型政府理论 | 第16-17页 |
| 二、新公共服务理论 | 第17-18页 |
| 三、治理与善治理论 | 第18-20页 |
| 第二章 溧水区公共服务体系现状、存在问题及成因 | 第20-29页 |
| 第一节 溧水区公共服务体系的现状 | 第20-22页 |
| 一、公共服务运行概况 | 第20-21页 |
| 二、公共服务平台建设情况 | 第21页 |
| 三、公共服务市场化现状 | 第21-22页 |
| 第二节 溧水区公共服务体系存在的问题 | 第22-27页 |
| 一、公共服务运行不顺畅 | 第23-25页 |
| 二、公共服务保障不到位 | 第25-26页 |
| 三、公共服务监管不到位 | 第26页 |
| 四、公共服务市场化程度不高 | 第26-27页 |
| 第三节 溧水区公共服务体系存在问题的成因 | 第27-29页 |
| 一、公共服务职能定位不准确 | 第27-28页 |
| 二、公共服务绩效监管不到位 | 第28页 |
| 三、公共服务法律保障不健全 | 第28-29页 |
| 第三章 美国基层公共服务体系建设的成功经验及其启示 | 第29-33页 |
| 第一节 美国基层公共服务体系构建的成功经验 | 第29-31页 |
| 一、推进公共服务体制民营化改革 | 第29-30页 |
| 二、基层公共服务平台工作人员以社区志愿者为主体 | 第30页 |
| 三、由第三方机构对基层公共服务平台实施绩效评估和监管 | 第30-31页 |
| 第二节 美国基层公共服务体系构建经验对溧水区的启示 | 第31-33页 |
| 一、推进政府购买公共服务 | 第31页 |
| 二、加快培育公共服务供给第三方主体 | 第31-32页 |
| 三、实施公共服务绩效评估和监管 | 第32-33页 |
| 第四章 完善溧水区基层公共服务体系的对策建议 | 第33-41页 |
| 第一节 建立公共服务规范运行机制 | 第33-35页 |
| 一、动态调整公共服务清单 | 第33页 |
| 二、优化公共服务事项运行 | 第33-34页 |
| 三、公共服务中心标准化服务 | 第34-35页 |
| 第二节 提高公共服务运行保障能力 | 第35-36页 |
| 一、提高村社区公共服务能力 | 第35页 |
| 二、加强公共服务电子政务建设 | 第35-36页 |
| 三、提高公共服务领域法制保障水平 | 第36页 |
| 第三节 健全公共服务绩效考评和监管机制 | 第36-38页 |
| 一、推进公共服务透明运行 | 第37页 |
| 二、健全公共服务绩效评价机制 | 第37-38页 |
| 三、强化公共服务监管能力 | 第38页 |
| 第四节 大力推进政府购买公共服务 | 第38-41页 |
| 一、加快推进政府购买公共服务进程 | 第39页 |
| 二、加快培育社会组织等第三方力量 | 第39-41页 |
| 结语 | 第41-42页 |
| 参考文献 | 第42-45页 |
| 致谢 | 第45页 |
