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QFSK旅游公司发展战略研究

摘要第4-5页
ABSTRACT第5页
第一章 绪论第8-17页
    1.1 研究背景及意义第8-9页
        1.1.1 研究背景第8页
        1.1.2 研究意义第8-9页
    1.2 文献综述第9-11页
        1.2.1 国外研究综述第9-10页
        1.2.2 国内研究综述第10-11页
    1.3 研究方法第11-12页
    1.4 研究的主要内容第12页
    1.5 发展战略研究相关工具第12-17页
        1.5.1 PEST分析第13页
        1.5.2 SWOT分析第13-14页
        1.5.3 五力模型分析第14-16页
        1.5.4 IFE矩阵第16-17页
第二章 QFSK旅游公司外部环境分析第17-27页
    2.1 QFSK旅游公司简介第17-19页
        2.1.1 组织结构第17-18页
        2.1.2 主营产品和经营状况第18-19页
    2.2 宏观环境分析(PEST分析)第19-23页
        2.2.1 政治环境分析第19-20页
        2.2.2 经济环境分析第20-21页
        2.2.3 社会环境分析第21-22页
        2.2.4 技术环境分析第22-23页
    2.3 五力模型分析第23-27页
        2.3.1 潜在进入者威胁第23-24页
        2.3.2 替代品威胁第24页
        2.3.3 旅游企业之间的竞争第24-25页
        2.3.4 购买者的议价能力分析第25页
        2.3.5 供应商的讨价能力分析第25-27页
第三章 QFSK旅游公司内部环境现状第27-34页
    3.1 QFSK旅游公司经营管理概况第27-33页
        3.1.1 人力资源管理情况第27-28页
        3.1.2 财务管理现状第28-29页
        3.1.3 客源情况第29-30页
        3.1.4 营销管理概况第30-31页
        3.1.5 问卷调查结果分析第31-32页
        3.1.6 IFE评价矩阵第32-33页
    3.2 QFSK旅游公司核心竞争力分析第33-34页
第四章 QFSK旅游公司发展战略选择性分析第34-48页
    4.1 QFSK旅游公司SWOT分析第34-40页
        4.1.1 优势第34-35页
        4.1.2 劣势第35-38页
        4.1.3 机会第38-39页
        4.1.4 威胁第39页
        4.1.5 SWOT分析矩阵第39-40页
    4.2 发展战略分析第40-42页
        4.2.1 总成本领先战略可行性分析第40-42页
        4.2.2 专一化战略可行性分析第42页
    4.3 差异化战略可行性分析第42-44页
    4.4 QFSK旅游公司总体发展目标和定位第44-45页
    4.5 QFSK旅游公司差异化战略实施重点第45-48页
        4.5.1 产品差异化第45-46页
        4.5.2 服务差异化第46-47页
        4.5.3 形象差异化第47-48页
第五章 QFSK旅游公司发展战略实施保障第48-52页
    5.1 完善人力资源管理体系第48-49页
    5.2 提升财务保障能力第49页
    5.3 整合营销资源第49-50页
    5.4 塑造特色品牌形象第50-51页
    5.5 建设企业核心文化第51-52页
第六章 总结与展望第52-53页
    6.1 总结第52页
    6.2 展望第52-53页
参考文献第53-56页
附录 QFSK旅游公司游客满意度调查问卷第56-58页
致谢第58页

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