QFSK旅游公司发展战略研究
摘要 | 第4-5页 |
ABSTRACT | 第5页 |
第一章 绪论 | 第8-17页 |
1.1 研究背景及意义 | 第8-9页 |
1.1.1 研究背景 | 第8页 |
1.1.2 研究意义 | 第8-9页 |
1.2 文献综述 | 第9-11页 |
1.2.1 国外研究综述 | 第9-10页 |
1.2.2 国内研究综述 | 第10-11页 |
1.3 研究方法 | 第11-12页 |
1.4 研究的主要内容 | 第12页 |
1.5 发展战略研究相关工具 | 第12-17页 |
1.5.1 PEST分析 | 第13页 |
1.5.2 SWOT分析 | 第13-14页 |
1.5.3 五力模型分析 | 第14-16页 |
1.5.4 IFE矩阵 | 第16-17页 |
第二章 QFSK旅游公司外部环境分析 | 第17-27页 |
2.1 QFSK旅游公司简介 | 第17-19页 |
2.1.1 组织结构 | 第17-18页 |
2.1.2 主营产品和经营状况 | 第18-19页 |
2.2 宏观环境分析(PEST分析) | 第19-23页 |
2.2.1 政治环境分析 | 第19-20页 |
2.2.2 经济环境分析 | 第20-21页 |
2.2.3 社会环境分析 | 第21-22页 |
2.2.4 技术环境分析 | 第22-23页 |
2.3 五力模型分析 | 第23-27页 |
2.3.1 潜在进入者威胁 | 第23-24页 |
2.3.2 替代品威胁 | 第24页 |
2.3.3 旅游企业之间的竞争 | 第24-25页 |
2.3.4 购买者的议价能力分析 | 第25页 |
2.3.5 供应商的讨价能力分析 | 第25-27页 |
第三章 QFSK旅游公司内部环境现状 | 第27-34页 |
3.1 QFSK旅游公司经营管理概况 | 第27-33页 |
3.1.1 人力资源管理情况 | 第27-28页 |
3.1.2 财务管理现状 | 第28-29页 |
3.1.3 客源情况 | 第29-30页 |
3.1.4 营销管理概况 | 第30-31页 |
3.1.5 问卷调查结果分析 | 第31-32页 |
3.1.6 IFE评价矩阵 | 第32-33页 |
3.2 QFSK旅游公司核心竞争力分析 | 第33-34页 |
第四章 QFSK旅游公司发展战略选择性分析 | 第34-48页 |
4.1 QFSK旅游公司SWOT分析 | 第34-40页 |
4.1.1 优势 | 第34-35页 |
4.1.2 劣势 | 第35-38页 |
4.1.3 机会 | 第38-39页 |
4.1.4 威胁 | 第39页 |
4.1.5 SWOT分析矩阵 | 第39-40页 |
4.2 发展战略分析 | 第40-42页 |
4.2.1 总成本领先战略可行性分析 | 第40-42页 |
4.2.2 专一化战略可行性分析 | 第42页 |
4.3 差异化战略可行性分析 | 第42-44页 |
4.4 QFSK旅游公司总体发展目标和定位 | 第44-45页 |
4.5 QFSK旅游公司差异化战略实施重点 | 第45-48页 |
4.5.1 产品差异化 | 第45-46页 |
4.5.2 服务差异化 | 第46-47页 |
4.5.3 形象差异化 | 第47-48页 |
第五章 QFSK旅游公司发展战略实施保障 | 第48-52页 |
5.1 完善人力资源管理体系 | 第48-49页 |
5.2 提升财务保障能力 | 第49页 |
5.3 整合营销资源 | 第49-50页 |
5.4 塑造特色品牌形象 | 第50-51页 |
5.5 建设企业核心文化 | 第51-52页 |
第六章 总结与展望 | 第52-53页 |
6.1 总结 | 第52页 |
6.2 展望 | 第52-53页 |
参考文献 | 第53-56页 |
附录 QFSK旅游公司游客满意度调查问卷 | 第56-58页 |
致谢 | 第58页 |