| 摘要 | 第4-5页 |
| ABSTRACT | 第5-6页 |
| 第一章 绪论 | 第9-15页 |
| 1.1 研究背景及研究意义 | 第9-10页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第9-10页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第10页 |
| 1.2 研究内容 | 第10-11页 |
| 1.3 研究方法 | 第11-12页 |
| 1.4 国内外研究状况 | 第12-15页 |
| 1.4.1 国外相关研究 | 第12-13页 |
| 1.4.2 国内相关研究 | 第13-15页 |
| 第二章 研究的理论基础和方法 | 第15-19页 |
| 2.1 相关理论 | 第15-17页 |
| 2.1.1 战略管理理论 | 第15页 |
| 2.1.2 竞争战略理论 | 第15-17页 |
| 2.2 竞争战略研究工具 | 第17-19页 |
| 2.2.1 PEST分析法 | 第17-18页 |
| 2.2.2 SWOT分析 | 第18-19页 |
| 第三章 JNS城市商业银行信贷业务外部环境分析 | 第19-31页 |
| 3.1 公司概况 | 第19-24页 |
| 3.1.1 企业基本现状 | 第19页 |
| 3.1.2 企业的财务现状 | 第19-21页 |
| 3.1.3 企业的信贷业务发展现状 | 第21-24页 |
| 3.2 宏观环境分析（PEST分析） | 第24-26页 |
| 3.2.1 政治、法律环境分析 | 第24页 |
| 3.2.2 经济环境分析 | 第24-25页 |
| 3.2.3 社会文化环境分析 | 第25页 |
| 3.2.4 技术环境分析 | 第25-26页 |
| 3.3 外部因素评价矩阵（EFE)定量化分析 | 第26-31页 |
| 3.3.1 发展信贷业务的外部机遇 | 第26-28页 |
| 3.3.2 发展信贷业务的外部挑战 | 第28-31页 |
| 第四章 JNS城市商业银行信贷业务内部环境分析 | 第31-38页 |
| 4.1 内部因素评价矩阵（IFE）定量化分析 | 第31-35页 |
| 4.1.1 发展信贷业务的内部优势 | 第31-33页 |
| 4.1.2 发展信贷业务的内部劣势 | 第33-35页 |
| 4.2 内部因素评价矩阵（IFE）综合评价 | 第35-38页 |
| 第五章 JNS城市商业银行信贷业务竞争战略选择性分析 | 第38-42页 |
| 5.1 JNS城市商业银行信贷业务SWOT分析 | 第38-40页 |
| 5.2 JNS城市商业银行信贷业务的战略选择 | 第40-42页 |
| 第六章 JNS城市商业银行信贷业务竞争战略实施的保障条件 | 第42-53页 |
| 6.1 运营机构差异化，设置小企业信贷专营机构 | 第42-44页 |
| 6.1.1 集中化的信贷管理部门 | 第42-43页 |
| 6.1.2 团队间协作机制 | 第43-44页 |
| 6.1.3 部门间协作机制 | 第44页 |
| 6.2 考核机制差异化，强化信贷考核激励 | 第44-48页 |
| 6.2.1 增加小额零售业务考察比重 | 第44-45页 |
| 6.2.2 实行信贷人员薪酬定级制度薪酬分级制度 | 第45-48页 |
| 6.3 信贷业务产品差异化，打造特色服务体系 | 第48-49页 |
| 6.3.1 围绕“十三五规划”及产业转型升级的要求重点支持行业提供差异化信贷产品 | 第48-49页 |
| 6.3.2 围绕低资本消耗、资本节约型业务提供差异化信贷产品 | 第49页 |
| 6.4 授信机制差异化，优化贷款审批流程 | 第49-51页 |
| 6.5 技术创新差异化，发展互联网金融平台 | 第51-53页 |
| 6.5.1 依托地方政府，构建网络信贷平台 | 第51-52页 |
| 6.5.2 依托城市定位，构建大数据平台 | 第52-53页 |
| 第七章 研究结论与展望 | 第53-54页 |
| 7.1 研究结论 | 第53页 |
| 7.2 研究的不足之处 | 第53-54页 |
| 参考文献 | 第54-56页 |
| 致谢 | 第56页 |
