| 摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5页 |
| 1 绪论 | 第10-15页 |
| 1.1 研究背景 | 第10页 |
| 1.2 研究目的及意义 | 第10-11页 |
| 1.2.1 研究目的 | 第10页 |
| 1.2.2 研究意义 | 第10-11页 |
| 1.3 国内外研究现状 | 第11-13页 |
| 1.3.1 国外研究现状 | 第11-12页 |
| 1.3.2 国内研究现状 | 第12-13页 |
| 1.4 研究方法 | 第13页 |
| 1.5 难点与创新点 | 第13-14页 |
| 1.6 结构框架 | 第14-15页 |
| 2 员工帮助计划概念及相关理论 | 第15-21页 |
| 2.1 员工帮助计划的概念 | 第15页 |
| 2.2 员工帮助计划的内容 | 第15-16页 |
| 2.3 员工帮助计划的原则 | 第16-17页 |
| 2.4 员工帮助计划的应用条件 | 第17-18页 |
| 2.5 员工帮助计划的通用模式 | 第18-20页 |
| 2.6 员工帮助计划的核心技术功能 | 第20页 |
| 2.7 员工帮助计划的作用和意义 | 第20-21页 |
| 3 员工帮助计划在国外的发展及对中国的启示 | 第21-24页 |
| 3.1 员工帮助计划在国外的发展 | 第21-22页 |
| 3.1.1 员工帮助计划在美国的发展 | 第21页 |
| 3.1.2 员工帮助计划在新西兰的发展 | 第21页 |
| 3.1.3 员工帮助计划在澳大利亚的发展 | 第21-22页 |
| 3.1.4 员工帮助计划在英国的发展 | 第22页 |
| 3.1.5 员工帮助计划在日本的发展 | 第22页 |
| 3.2 员工帮助计划对中国的启示 | 第22-24页 |
| 4 兰石集团基层员工EAP现状与实证分析 | 第24-55页 |
| 4.1 兰石集团基层员工EAP现状分析 | 第24-26页 |
| 4.1.1 我国国有企业基层员工EAP现状 | 第24-25页 |
| 4.1.2 兰石集团基层员工EAP现状 | 第25-26页 |
| 4.2 兰石集团基层员工EAP调查分析 | 第26页 |
| 4.2.1 调查问卷设计 | 第26页 |
| 4.2.2 数据来源 | 第26页 |
| 4.3 描述性统计分析 | 第26-28页 |
| 4.4 调查问卷信度效度分析 | 第28-33页 |
| 4.4.1 员工工作现状量表的信度效度分析 | 第28-30页 |
| 4.4.2 EAP需求量表的信度效度分析 | 第30-33页 |
| 4.5 人口统计学变量的差异性分析 | 第33-42页 |
| 4.5.1 员工工作现状在人口统计学变量上的差异性分析 | 第33-37页 |
| 4.5.2 EAP需求状况在人口统计学变量上的差异性分析 | 第37-42页 |
| 4.6 员工工作现状与EAP需求状况的相关分析 | 第42-43页 |
| 4.7 EAP需求要素的灰色关联度分析 | 第43-53页 |
| 4.7.1 灰色关联度概念 | 第43-46页 |
| 4.7.2 EAP需求的灰色关联度分析 | 第46-47页 |
| 4.7.3 生活及家庭婚姻项目的灰色关联度分析 | 第47-49页 |
| 4.7.4 工作及职业生涯项目的灰色关联度分析 | 第49-50页 |
| 4.7.5 健康及休闲娱乐项目的灰色关联度分析 | 第50-52页 |
| 4.7.6 情绪及嗜好戒除项目的灰色关联度分析 | 第52-53页 |
| 4.8 研究结论 | 第53-55页 |
| 5 对兰石集团基层员工EAP建议 | 第55-58页 |
| 5.1 建立员工帮助计划实施模式 | 第55页 |
| 5.2 选择合适的外部专业机构 | 第55页 |
| 5.3 员工帮助计划管理建设 | 第55-57页 |
| 5.3.1 前期宣传工作建议 | 第55-56页 |
| 5.3.2 基础沟通层面建议 | 第56页 |
| 5.3.3 员工EAP需求层面建议 | 第56-57页 |
| 5.4 员工帮助计划保障制度 | 第57-58页 |
| 6 对我国国有企业基层员工EAP启示 | 第58-63页 |
| 6.1 建立员工帮助计划基础模块 | 第58页 |
| 6.2 加强员工帮助计划建设工作 | 第58-60页 |
| 6.2.1 强化宣传工作 | 第58-59页 |
| 6.2.2 更新原有理念 | 第59页 |
| 6.2.3 争取政府部门支持 | 第59页 |
| 6.2.4 建立保密机制 | 第59-60页 |
| 6.3 提高专业机构和人员的服务水平 | 第60页 |
| 6.4 创新员工帮助计划执行模式 | 第60-62页 |
| 6.4.1 重视与专业机构合作 | 第60-61页 |
| 6.4.2 有效利用内部资源 | 第61页 |
| 6.4.3 虚心借鉴相关经验 | 第61-62页 |
| 6.5 健全员工帮助计划效果评估体系 | 第62页 |
| 6.6 寻求国际交流与合作 | 第62-63页 |
| 致谢 | 第63-64页 |
| 参考文献 | 第64-66页 |
| 附录 调查问卷 | 第66-69页 |
| 攻读学位期间的研究成果 | 第69页 |