派酒店张家口市场营销策略研究
| 摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5页 |
| 第1章 绪论 | 第9-16页 |
| 1.1 研究背景 | 第9-11页 |
| 1.2 研究意义 | 第11-12页 |
| 1.3 国内外研究综述 | 第12-14页 |
| 1.3.1 国内研究综述 | 第12页 |
| 1.3.2 国外研究综述 | 第12-14页 |
| 1.4 研究内容与方法 | 第14-16页 |
| 1.4.1 研究内容 | 第14页 |
| 1.4.2 研究方法 | 第14-16页 |
| 第2章 相关概念与理论简介 | 第16-24页 |
| 2.1 经济型酒店相关概念 | 第16-20页 |
| 2.1.1 经济型酒店概念 | 第16-17页 |
| 2.1.2 经济型酒店特征 | 第17-18页 |
| 2.1.3 经济型酒店营销特征 | 第18-20页 |
| 2.2 营销策略相关研究工具 | 第20-24页 |
| 2.2.1 PEST分析 | 第20-21页 |
| 2.2.2 波特五力分析模型 | 第21-22页 |
| 2.2.3 SWOT分析法 | 第22页 |
| 2.2.4 7Ps服务营销理论 | 第22-24页 |
| 第3章 派酒店营销环境分析 | 第24-44页 |
| 3.1 派酒店简介 | 第24-27页 |
| 3.1.1 派酒店发展历史 | 第24页 |
| 3.1.2 派酒店诞生背景 | 第24-25页 |
| 3.1.3 派酒店品牌文化 | 第25-26页 |
| 3.1.4 派酒店组织架构 | 第26页 |
| 3.1.5 张家口地区派酒店概况 | 第26-27页 |
| 3.2 派酒店PEST分析 | 第27-33页 |
| 3.2.1 政治环境 | 第27-30页 |
| 3.2.2 经济环境 | 第30-31页 |
| 3.2.3 社会环境 | 第31-33页 |
| 3.2.4 技术环境 | 第33页 |
| 3.3 派酒店五力分析模型 | 第33-39页 |
| 3.3.1 供应商分析 | 第33-34页 |
| 3.3.2 购买者分析 | 第34-35页 |
| 3.3.3 潜在进入者分析 | 第35-37页 |
| 3.3.4 替代品分析 | 第37-38页 |
| 3.3.5 行业内竞争者分析 | 第38-39页 |
| 3.4 派酒店SWOT分析 | 第39-44页 |
| 3.4.1 优势分析 | 第39-41页 |
| 3.4.2 劣势分析 | 第41-42页 |
| 3.4.3 机会分析 | 第42页 |
| 3.4.4 威胁分析 | 第42-43页 |
| 3.4.5 张家口派酒店 SWOT 矩阵 | 第43-44页 |
| 第4章 张家口派酒店营销现状及问题 | 第44-62页 |
| 4.1 派酒店营销策略分析 | 第44-54页 |
| 4.1.1 派酒店产品策略 | 第44-45页 |
| 4.1.2 派酒店价格策略 | 第45-47页 |
| 4.1.3 派酒店分销策略 | 第47-49页 |
| 4.1.4 派酒店促销策略 | 第49-51页 |
| 4.1.5 派酒店人员策略 | 第51-52页 |
| 4.1.6 派酒店有形展示策略 | 第52-53页 |
| 4.1.7 派酒店过程控制策略 | 第53-54页 |
| 4.2 派酒店服务质量问卷调查分析 | 第54-57页 |
| 4.3 派酒店营销中存在的问题及原因分析 | 第57-62页 |
| 4.3.1 价格定位弹性不足 | 第57页 |
| 4.3.2 产品过于简单 | 第57-59页 |
| 4.3.3 分销渠道缺乏创新 | 第59页 |
| 4.3.4 促销方式过于传统 | 第59-60页 |
| 4.3.5 服务水平有待提升 | 第60页 |
| 4.3.6 人才储备不足 | 第60-62页 |
| 第5章 派酒店营销策略优化与措施 | 第62-68页 |
| 5.1 价格策略调整 | 第62-63页 |
| 5.1.1 根据旅游淡旺季调整价格 | 第62页 |
| 5.1.2 根据产品和会员层次调整价格 | 第62-63页 |
| 5.2 酒店产品改进 | 第63-64页 |
| 5.2.1 跨界合作开发产品 | 第63页 |
| 5.2.2 开发新的客房类型 | 第63页 |
| 5.2.3 与电商平台合作出售特产 | 第63页 |
| 5.2.4 与景区和旅行社合作开发旅游线路 | 第63-64页 |
| 5.3 丰富分销渠道 | 第64-65页 |
| 5.3.1 开发电商平台销售渠道 | 第64页 |
| 5.3.2 与景区合作 | 第64页 |
| 5.3.3 通过社交平台进行分销 | 第64-65页 |
| 5.4 因地制宜进行促销 | 第65页 |
| 5.4.1 与地方性媒体平台合作 | 第65页 |
| 5.4.2 举办公益活动 | 第65页 |
| 5.4.3 与其他酒店合作 | 第65页 |
| 5.5 提升形象与服务质量 | 第65-66页 |
| 5.5.1 提供针对性服务 | 第65-66页 |
| 5.5.2 完善考核与激励体系 | 第66页 |
| 5.5.3 改进反馈渠道 | 第66页 |
| 5.5.4 旺季增加巡查力度 | 第66页 |
| 5.5.5 树立正面品牌形象 | 第66页 |
| 5.6 增强人员培训 | 第66-68页 |
| 5.6.1 增强人才储备 | 第66-67页 |
| 5.6.2 加强培训 | 第67-68页 |
| 结论 | 第68-69页 |
| 附录 | 第69-70页 |
| 参考文献 | 第70-72页 |
| 致谢 | 第72-73页 |
| 个人简历 | 第73页 |
