| 摘要 | 第1-4页 |
| Abstract | 第4-8页 |
| 第一章 绪论 | 第8-12页 |
| ·选题背景、目的和意义 | 第8-10页 |
| ·选题背景 | 第8-9页 |
| ·研究目的和意义 | 第9-10页 |
| ·基本思路和框架 | 第10页 |
| ·基本思路 | 第10页 |
| ·论文框架 | 第10页 |
| ·研究方法和可能的创新点 | 第10-12页 |
| ·研究方法 | 第10-11页 |
| ·创新点 | 第11-12页 |
| 第二章 文献综述 | 第12-20页 |
| ·电子政务相关概念界定 | 第12-14页 |
| ·源起及定义 | 第12-13页 |
| ·构成要素及特征 | 第13-14页 |
| ·电子政务研究的理论基础 | 第14-16页 |
| ·新公共管理理论 | 第14-15页 |
| ·治理理论 | 第15页 |
| ·信息生态理论 | 第15页 |
| ·服务型政府 | 第15-16页 |
| ·国内外电子政务研究综述 | 第16-20页 |
| ·国外研究成果 | 第16-18页 |
| ·国内研究成果 | 第18-20页 |
| 第三章 国内外电子政务发展现状及趋势 | 第20-32页 |
| ·国外电子政务发展现状 | 第20-24页 |
| ·美国电子政务发展现状 | 第21-23页 |
| ·新加坡电子政务发展现状 | 第23-24页 |
| ·我国电子政务发展现状 | 第24-29页 |
| ·北京电子政务发展现状 | 第26-27页 |
| ·云南电子政务发展现状 | 第27-29页 |
| ·国内外电子政务建设的经验和启示 | 第29-30页 |
| ·电子政务建设的发展趋势 | 第30-32页 |
| ·技术角度--“大数据”化 | 第30页 |
| ·政务角度--“大政务”化 | 第30-32页 |
| 第四章 拉萨市电子政务的发展现状 | 第32-42页 |
| ·拉萨市市情 | 第32-33页 |
| ·拉萨市基本情况 | 第32页 |
| ·经济发展水平及互联网普及率 | 第32-33页 |
| ·拉萨市电子政务建设取得的初步成效 | 第33-41页 |
| ·电子政务管理体制基本确立，发展环境初步形成 | 第34页 |
| ·信息基础设施建设成果显著，支撑能力增强 | 第34-37页 |
| ·各领域信息化建设稳步推进，公共服务能力不断增强 | 第37-39页 |
| ·重要业务系统和重点项目相继建成 | 第39-41页 |
| 小结 | 第41-42页 |
| 第五章 拉萨市电子政务建设存在的问题及原因分析 | 第42-48页 |
| ·电子政务发展总体水平依然落后，“信息鸿沟”较大 | 第42-44页 |
| ·“重建设轻应用、信息孤岛”现象突出 | 第44-45页 |
| ·专业技术服务力量难以满足电子政务发展需要 | 第45-46页 |
| ·政府网站服务功能有待增强 | 第46-47页 |
| ·网络与信息安全保障体系尚未形成 | 第47页 |
| 小结 | 第47-48页 |
| 第六章 加快拉萨市电子政务建设的对策探讨 | 第48-60页 |
| ·确定适宜的发展目标 | 第48-49页 |
| ·提升信息管理水平 | 第49-52页 |
| ·建立以云计算为基础的电子政务顶层设计框架 | 第49-51页 |
| ·促进城乡协调均衡发展，弥合“信息鸿沟” | 第51-52页 |
| ·运用信息生态的整体研究思路减少并消除“信息孤岛” | 第52页 |
| ·加强专业人才等要素建设 | 第52-53页 |
| ·提高信息服务水平 | 第53-60页 |
| ·建立以政府门户网站为主线的公共服务创新模式 | 第53-55页 |
| ·提高政府的信息安全保障能力 | 第55-56页 |
| ·做好电子政务发展水平测评工作 | 第56-60页 |
| 结束语 | 第60-61页 |
| 参考文献 | 第61-64页 |
| 附录一：中美电子政务立法体系比较 | 第64-65页 |
| 附录二：2013 年中国省级政府效率及电子政务排名 | 第65-66页 |
| 攻读学位期间发表的学术论文 | 第66-67页 |
| 致谢 | 第67页 |