| 摘要 | 第1-6页 |
| Abstract | 第6-7页 |
| 目录 | 第7-10页 |
| 第1章 绪论 | 第10-13页 |
| ·研究背景 | 第10-11页 |
| ·研究意义 | 第11页 |
| ·理论意义 | 第11页 |
| ·实践意义 | 第11页 |
| ·研究内容及结构安排 | 第11-12页 |
| ·研究内容 | 第11页 |
| ·结构安排 | 第11-12页 |
| ·研究方法 | 第12-13页 |
| 第2章 营销渠道理论基础 | 第13-27页 |
| ·营销渠道的基础概念 | 第13-17页 |
| ·营销渠道的内涵 | 第13-14页 |
| ·营销渠道的类型 | 第14-15页 |
| ·营销渠道的结构 | 第15-17页 |
| ·营销渠道管理 | 第17-21页 |
| ·营销渠道程序管理 | 第17页 |
| ·营销渠道结构管理 | 第17-18页 |
| ·营销渠道风险管理 | 第18-21页 |
| ·营销渠道的演进和发展趋势 | 第21-22页 |
| ·营销渠道的出现 | 第21页 |
| ·营销渠道发展的趋势 | 第21-22页 |
| ·营销渠道风险管理理论 | 第22-24页 |
| ·营销渠道与营销风险 | 第22页 |
| ·营销渠道风险 | 第22页 |
| ·营销渠道风险的特征 | 第22-24页 |
| ·文献综述 | 第24-27页 |
| ·国外关于营销渠道风险识别及防范的研究综述 | 第24-25页 |
| ·国内关于营销渠道风险识别及防范的研究综述 | 第25-26页 |
| ·文献评述 | 第26-27页 |
| 第3章 上海电信3G智能手机营销渠道现状及存在的问题 | 第27-43页 |
| ·上海电信及3G智能手机介绍 | 第27-28页 |
| ·上海电信简介 | 第27页 |
| ·上海电信3G智能手机介绍 | 第27-28页 |
| ·上海电信3G智能手机营销环境和渠道结构现状 | 第28-32页 |
| ·外部环境PEST分析 | 第28-30页 |
| ·竞争对手分析 | 第30-31页 |
| ·上海电信3G智能手机营销渠道结构 | 第31-32页 |
| ·上海电信3G智能手机营销渠道存在的问题 | 第32-38页 |
| ·上海电信3G智能手机营销渠道组织存在的问题 | 第35-36页 |
| ·上海电信渠道人员销售环节和能力存在的问题 | 第36页 |
| ·上海电信四大主营销渠道存在问题 | 第36-38页 |
| ·上海市3G智能手机营销渠道风险因素调查 | 第38-43页 |
| ·上海市3G智能手机渠道问卷调查的设计 | 第38-39页 |
| ·问卷调查的结果 | 第39-43页 |
| 第4章 上海电信3G智能手机营销渠道风险的实证分析 | 第43-57页 |
| ·上海电信3G智能手机营销渠道风险识别体系构建 | 第43-46页 |
| ·上海电信3G智能手机营销渠道风险识别体系指标的确定 | 第43页 |
| ·上海电信3G智能手机营销渠道风险识别体系指标的含义 | 第43-45页 |
| ·上海电信3G智能手机营销渠道风险识运用的方法 | 第45-46页 |
| ·研究设计 | 第46-47页 |
| ·样本选择 | 第46页 |
| ·数据收集 | 第46-47页 |
| ·评价指标的统计分析 | 第47-52页 |
| ·指标权重的理论计算 | 第47-49页 |
| ·指标权重的计算结果 | 第49-52页 |
| ·上海电信3G智能手机营销渠道风险的评价 | 第52-57页 |
| ·对上海电信3G智能手机营销渠道内部风险的分析评价 | 第53-54页 |
| ·对上海电信3G智能手机营销渠道外部风险的分析评价 | 第54-55页 |
| ·对上海电信3G智能手机营销渠道综合风险的分析评价 | 第55-57页 |
| 第5章 上海电信3G智能手机营销渠道风险防范措施实施与保障 | 第57-64页 |
| ·上海电信3G智能手机营销渠道风险防范措施实施 | 第57-60页 |
| ·营销渠道控制 | 第57页 |
| ·营销渠道激励 | 第57-59页 |
| ·营销渠道整合 | 第59-60页 |
| ·上海电信3G智能手机营销渠道风险保障的策略 | 第60-64页 |
| ·规划准确的渠道定位 | 第60-61页 |
| ·建立适合企业的营销渠道结构 | 第61页 |
| ·加强相关人员素质的提高 | 第61-62页 |
| ·严格挑选代理及合作商,加强与代理及合作商的合作 | 第62页 |
| ·建立公平合理的代理商绩效评估体系 | 第62-64页 |
| 第6章 结论与展望 | 第64-65页 |
| 参考文献 | 第65-67页 |
| 附录Ⅰ：上海市运营商营销渠道风险识别问卷调查表 | 第67-69页 |
| 附录Ⅱ：上海电信3G智能手机渠道风险因素问卷调查表 | 第69-71页 |
| 附录Ⅲ：上海电信3G智能手机权重设置问卷调查表 | 第71-75页 |
| 致谢 | 第75-76页 |
| 卷内备考表 | 第76页 |
