| 摘要 | 第1-6页 |
| Abstract | 第6-8页 |
| 目录 | 第8-10页 |
| 缩略语说明 | 第10-11页 |
| 1 前言 | 第11-16页 |
| ·研究背景 | 第11-12页 |
| ·我国医疗纠纷问题现状与严峻性 | 第11-12页 |
| ·研究现状 | 第12-14页 |
| ·国外研究现状 | 第12-13页 |
| ·国内研究现状 | 第13-14页 |
| ·国内研究存在的问题 | 第14页 |
| ·研究意义 | 第14-15页 |
| ·研究目的 | 第15-16页 |
| 2 研究对象与方法 | 第16-19页 |
| ·资料来源 | 第16页 |
| ·研究方法 | 第16页 |
| ·研究内容 | 第16-17页 |
| ·诊疗基本情况 | 第16页 |
| ·湖南省二级以上医疗机构医疗纠纷的发生率及其变化趋势 | 第16-17页 |
| ·资料分析方法 | 第17页 |
| ·描述性统计分析 | 第17页 |
| ·单因素分析 | 第17页 |
| ·质量控制 | 第17-19页 |
| 3 结果 | 第19-36页 |
| ·2008—2011年湖南省二级以上医疗机构诊疗基本情况 | 第19-23页 |
| ·年总诊疗情况 | 第19-22页 |
| ·门诊诊疗情况 | 第22页 |
| ·急诊诊疗情况 | 第22页 |
| ·住院诊疗情况 | 第22-23页 |
| ·医疗纠纷发生的基本情况 | 第23-29页 |
| ·医疗纠纷起数 | 第23-24页 |
| ·医疗纠纷发生的地域分布 | 第24-25页 |
| ·医疗纠纷发生的部门分布情况 | 第25-26页 |
| ·医疗纠纷发生的医院级别分布 | 第26-27页 |
| ·医疗纠纷发生率 | 第27-29页 |
| ·医疗纠纷的赔偿情况 | 第29-31页 |
| ·年度赔偿情况 | 第29-31页 |
| ·赔偿金额区间分布 | 第31页 |
| ·医疗纠纷发生原因 | 第31-34页 |
| ·医方原因 | 第32-33页 |
| ·患方原因 | 第33页 |
| ·政策原因 | 第33页 |
| ·社会原因 | 第33-34页 |
| ·其他原因 | 第34页 |
| ·医疗纠纷解决途径 | 第34-36页 |
| 4 讨论 | 第36-43页 |
| ·研究的方法学问题 | 第36页 |
| ·研究数据的质量 | 第36页 |
| ·数据存在的不足 | 第36页 |
| ·诊疗情况概况 | 第36页 |
| ·医疗纠纷的发生及原因 | 第36-39页 |
| ·医疗纠纷的发生情况 | 第36-38页 |
| ·医疗纠纷的发生原因 | 第38-39页 |
| ·医疗纠纷的处理 | 第39-40页 |
| ·医疗纠纷的处理方式 | 第39-40页 |
| ·医疗纠纷的赔偿情况 | 第40页 |
| ·医疗纠纷的对策 | 第40-41页 |
| ·提高对医疗纠纷的重视 | 第40-41页 |
| ·加强对医务人员的培训,进行责任心教育 | 第41页 |
| ·使患者能够正确的对待疾病和医疗 | 第41页 |
| ·建立医疗纠纷人民调解机制 | 第41页 |
| ·本研究存在的不足及进一步研究方向 | 第41-43页 |
| 5 结论 | 第43-44页 |
| 参考文献 | 第44-49页 |
| 综述 | 第49-58页 |
| 参考文献 | 第56-58页 |
| 致谢 | 第58-59页 |
| 攻读学位期间主要的研究成果 | 第59页 |