| 摘要 | 第1-5页 |
| ABSTRACT | 第5-7页 |
| 目录 | 第7-10页 |
| 一、引言 | 第10-18页 |
| ·研究背景 | 第10-11页 |
| ·研究目的和意义 | 第11-12页 |
| ·国内外相关文献综述 | 第12-15页 |
| ·研究方法 | 第15-17页 |
| ·内容分析 | 第15-17页 |
| ·个案研究 | 第17页 |
| ·创新点 | 第17-18页 |
| 二、北京“7·21”暴雨微博内容统计 | 第18-34页 |
| ·微博和传统媒体关注趋势比较 | 第18-19页 |
| ·不同微博主对事件关注度比较 | 第19-20页 |
| ·内容来源特点 | 第20-21页 |
| ·各类微博主原创率比较 | 第20-21页 |
| ·各类微博主消息来源中认证用户比重 | 第21页 |
| ·不同微博主转发消息来源统计 | 第21-25页 |
| ·政务微博转发主要来源：政务微博 | 第21-22页 |
| ·媒体微博转发主要来源：媒体微博 | 第22-23页 |
| ·名人微博转发主要来源：名人微博 | 第23-24页 |
| ·普通微博转发主要来源：名人微博 | 第24-25页 |
| ·微博内容分类 | 第25-34页 |
| ·政务微博：事件动态类消息为主 | 第25-27页 |
| ·媒体微博：事件动态类消息为主 | 第27-29页 |
| ·名人微博：理性建议反思类为主 | 第29-31页 |
| ·普通用户：质疑批评政府类为主 | 第31-34页 |
| 三、微博网友的观点分布 | 第34-41页 |
| ·政务微博内容客观,但网友态度呈反面 | 第34-36页 |
| ·媒体微博评论客观,网友态度正面 | 第36-38页 |
| ·名人微博态度理性,人文关怀引网友共鸣 | 第38-39页 |
| ·普通用户对政府发起捐款活动持反面态度 | 第39-41页 |
| 四、微博内容和网友观点统计分析 | 第41-46页 |
| ·相较传统媒体,微博舆论形成快但持续时间短 | 第41页 |
| ·微博第一时间传递信息汇聚爱心作用突出 | 第41-42页 |
| ·微博传递信息及时 | 第41-42页 |
| ·微博传播社会正能量 | 第42页 |
| ·媒体微博和政务微博是主要信源,但舆论引导作用有限 | 第42-43页 |
| ·政务微博和媒体微博是主要信息来源 | 第42-43页 |
| ·政务微博和媒体微博对于个人用户的舆论引导作用有限 | 第43页 |
| ·微博形成民间和官方两个舆论场 | 第43-44页 |
| ·官方舆论场以正面报道官方救援信息为主 | 第43-44页 |
| ·民间舆论场以反面批评质疑政府为主 | 第44页 |
| ·民间舆论可以倒逼主流媒体 | 第44-45页 |
| ·普通微博用户影响力小 | 第45-46页 |
| 五、突发事件在微博传播中的不足及解决对策 | 第46-50页 |
| ·官方微博舆论引导作用有限 | 第46-47页 |
| ·官方微博舆论引导作用有限的原因分析 | 第46页 |
| ·提高官方微博舆论引导作用的措施 | 第46-47页 |
| ·微博形成民间和官方两个舆论场 | 第47-48页 |
| ·形成两个舆论场的原因 | 第47页 |
| ·弥合两个舆论场的的对策 | 第47-48页 |
| ·普通微博主影响力小 | 第48-50页 |
| ·普通微博主影响力小的原因分析 | 第48-49页 |
| ·改善微博影响力的对策 | 第49-50页 |
| 总结 | 第50-52页 |
| 1 论文总结 | 第50-51页 |
| 2 不足 | 第51-52页 |
| 参考文献 | 第52-55页 |
| 致谢 | 第55-57页 |
| 附：读研期间发表的论文 | 第57页 |