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企业知识与员工知识贡献度集成评价方法及应用研究

致谢第1-6页
摘要第6-7页
Abstract第7-9页
目录第9-13页
1 绪论第13-35页
   ·引言第13-14页
   ·研究问题的提出第14-15页
   ·文献综述第15-28页
     ·企业知识概念及其分类第15-18页
     ·Web2.0技术及其在知识管理中的应用研究综述第18-20页
     ·企业知识及员工知识贡献度评价研究综述第20-24页
     ·基于委托代理的企业知识贡献激励研究综述第24-26页
     ·知识推送服务应用的研究综述第26-27页
     ·研究综述总结第27-28页
   ·研究的目的与意义第28-30页
     ·研究目标第28-29页
     ·研究意义第29-30页
   ·技术路线和内容框架第30-34页
     ·技术路线第30-31页
     ·内容框架第31-34页
   ·本章小结第34-35页
2 基于Web2.0 的企业知识管理方式第35-44页
   ·引言第35页
   ·Web2.0技术在知识管理中的应用第35-37页
     ·Web2.0相关技术的作用第35-36页
     ·Web2.0相关技术的应用第36-37页
   ·基于Web2.0的企业知识管理过程第37-43页
     ·企业知识的获取方式第37-40页
     ·企业知识的分类组织方式第40-42页
     ·企业知识共享与评价方式第42-43页
   ·本章小结第43-44页
3 企业知识与员工知识贡献度集成评价模型第44-57页
   ·引言第44页
   ·企业的知识评价第44-48页
     ·企业知识评价的内涵第45页
     ·企业知识评价的特性第45-46页
     ·企业知识评价的作用和意义第46-48页
     ·企业知识的评价方法第48页
   ·员工知识贡献度评价第48-51页
     ·员工知识贡献度的概念第49页
     ·员工知识贡献度评价的内涵第49-50页
     ·员工知识贡献度评价的意义第50页
     ·员工知识贡献度评价方法第50-51页
   ·企业知识评价与员工知识贡献度评价的区别与联系第51-53页
   ·企业知识与员工知识贡献度集成评价第53-56页
     ·集成评价模型第53-54页
     ·集成评价过程第54-56页
   ·本章小结第56-57页
4 企业知识与员工知识贡献度集成评价方法第57-92页
   ·引言第57页
   ·企业知识的评价方法第57-78页
     ·大众与专家综合的企业知识评价方法第58-72页
     ·基于用户行为统计的企业知识评价方法第72-77页
     ·企业知识主客观评价对比分析第77-78页
     ·小结第78页
   ·企业员工知识贡献度评价方法第78-86页
     ·企业员工知识贡献度评价模型第79-80页
     ·企业员工知识贡献度评价指标第80-82页
     ·企业员工知识贡献度评价算法第82-84页
     ·算例分析第84-86页
     ·小结第86页
   ·集成评价方法存在问题及其改进策略第86-91页
     ·跟随评价问题及策略第87-88页
     ·知识陈旧问题及策略第88-89页
     ·名人效应问题及策略第89页
     ·垃圾知识的清理问题及策略第89页
     ·员工有关作弊知识行为的策略第89-90页
     ·员工有关消极知识行为的策略第90-91页
   ·本章小结第91-92页
5 基于委托代理的企业知识贡献激励机制第92-117页
   ·引言第92-93页
   ·企业知识贡献的委托代理模型分析第93-108页
     ·委托代理理论及原理第93页
     ·企业知识贡献中的委托代理关系第93-94页
     ·知识贡献委托代理一般模型第94-98页
     ·基于知识贡献奖励与惩罚结合的委托代理模型第98-102页
     ·基于知识创作与参与贡献的多任务委托代理模型第102-107页
     ·委托代理模型分析结论第107-108页
   ·企业员工知识贡献的激励机制第108-116页
     ·企业员工知识贡献综合激励模型第108-110页
     ·企业员工知识贡献的考核第110-111页
     ·企业员工知识贡献激励机制第111-116页
   ·本章小结第116-117页
6 面向流程驱动的领域知识主动推送方法第117-126页
   ·引言第117页
   ·面向流程的知识描述方法第117-118页
   ·面向流程的领域知识主动推送架构第118-120页
   ·面向流程驱动的领域知识主动推送方式及控制模型第120-121页
     ·面向流程驱动的知识主动推送方式第120-121页
     ·领域知识主动推送的控制模型第121页
   ·领域知识的推送匹配第121-125页
     ·知识推送相关主体的概念及数据结构第122-124页
     ·领域知识的匹配第124-125页
   ·本章小结第125-126页
7 某变压器企业故障知识共享与评价原型系统第126-139页
   ·引言第126页
   ·某变压器企业知识需求分析第126-128页
     ·企业背景及现状第126-127页
     ·电力变压器故障知识需求分析第127-128页
   ·变压器故障知识共享与评价系统框架第128-130页
     ·系统设计原则第128-129页
     ·系统框架第129-130页
   ·变压器故障知识共享与评价系统主要功能第130-137页
     ·系统初始化及评价参数的设置第130-132页
     ·变压器故障知识的获取与组织第132-133页
     ·变压器故障知识的共享与评价第133-134页
     ·评价结果的统计与分析第134-136页
     ·面向员工的故障知识推送第136-137页
   ·变压器故障知识共享与评价原型系统实施效果第137-138页
   ·本章小结第138-139页
8 结论和展望第139-142页
   ·研究的主要结论第139-140页
   ·研究的主要创新点第140-141页
   ·未来的研究展望第141-142页
参考文献第142-154页
攻读博士学位期间参与的研究项目和主要研究成果第154-155页

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