| 致谢 | 第1-6页 |
| 摘要 | 第6-7页 |
| Abstract | 第7-11页 |
| 第一章 绪论 | 第11-14页 |
| ·研究背景 | 第11页 |
| ·研究目标及意义 | 第11-12页 |
| ·研究方法及思路 | 第12-14页 |
| ·研究方法 | 第12页 |
| ·研究思路及结构 | 第12-14页 |
| 第二章 基本理论及研究综述 | 第14-17页 |
| ·基本理论概述 | 第14-15页 |
| ·在线旅游的定义 | 第14页 |
| ·旅游电子商务的定义及概述 | 第14页 |
| ·旅游电子商务企业的定义及概述 | 第14-15页 |
| ·旅游营销的定义 | 第15页 |
| ·国内外研究综述 | 第15-17页 |
| 第三章 传统营销模式的主要问题及国内在线旅游行业现状 | 第17-24页 |
| ·传统旅游营销模式的主要问题（SWOT 分析） | 第17-20页 |
| ·传统旅游营销模式概述及其特点（Strength） | 第17页 |
| ·传统旅游营销模式的缺陷（Weakness） | 第17-18页 |
| ·传统旅游营销模式的挑战（Threaten） | 第18页 |
| ·传统旅游营销模式的机会（Opportunity） | 第18-19页 |
| ·传统旅游营销模式的主要问题 | 第19-20页 |
| ·国内在线旅游行业发展环境分析（PEST 分析法） | 第20-24页 |
| ·国内在线旅游行业发展轨迹 | 第20页 |
| ·国内在线旅游行业经济环境（Economic） | 第20-21页 |
| ·国内在线旅游行业政策环境（Political） | 第21-22页 |
| ·国内在线旅游行业社会环境（Social） | 第22页 |
| ·国内在线旅游行业技术环境（Technological） | 第22-23页 |
| ·中国在线旅游行业发展特点总结 | 第23-24页 |
| 第四章 旅游电子商务企业的营销模式创新 | 第24-30页 |
| ·旅游电子商务企业在旅游营销上的优势 | 第24-26页 |
| ·旅游电子商务企业将旅游营销从 4P 带入 4C 时代 | 第24-25页 |
| ·旅游电子商务企业在旅游产业链上的增值 | 第25-26页 |
| ·旅游电子商务企业的新营销模式构建 | 第26-30页 |
| ·旅游电子商务企业基于旅行社特性上的销售模式创新 | 第26-27页 |
| ·旅游电子商务企业基于媒体特性上的营销手段运用 | 第27-28页 |
| ·旅游电子商务企业基于营销结合模式下的评估创新 | 第28页 |
| ·旅游电子商务企业的营销模式创新 | 第28-30页 |
| 第五章 新模式的运用及案例分析 | 第30-66页 |
| ·旅游电子商务企业在销售模式上的拓展 | 第30-36页 |
| ·旅游电子商务企业在顾客行为研究上的运用 | 第30-32页 |
| ·旅游电子商务企业的在线预订模式 | 第32-33页 |
| ·旅游电子商务企业的消费者关系维护 | 第33-34页 |
| ·澳大利亚旅游案例对比 | 第34-36页 |
| ·旅游电子商务企业在营销手段上的运用 | 第36-61页 |
| ·结盟营销模式及三亚案例分析 | 第37-42页 |
| ·互动营销模式及台北案例分析 | 第42-53页 |
| ·精准营销模式及其新西兰、日本案例分析 | 第53-61页 |
| ·新模式下的效果评估模式及其案例分析 | 第61-66页 |
| ·效果评估的手段及方法 | 第62-64页 |
| ·评估体系的案例分析 | 第64-65页 |
| ·评估体系的特点 | 第65-66页 |
| 第六章 结论与展望 | 第66-70页 |
| ·主要结论 | 第66页 |
| ·旅游电子商务的未来趋势 | 第66-68页 |
| ·旅游营销模式的发展建议 | 第68-70页 |
| 参考文献 | 第70-72页 |
