基于顾客价值的产业链协作研究
| 摘要 | 第1-6页 |
| Abstract | 第6-9页 |
| 1 绪论 | 第9-13页 |
| ·研究背景与意义 | 第9-10页 |
| ·研究思路与内容 | 第10-11页 |
| ·研究思路 | 第10页 |
| ·论文结构 | 第10-11页 |
| ·研究方法及创新之处 | 第11-13页 |
| ·研究方法 | 第11-12页 |
| ·创新之处 | 第12-13页 |
| 2 相关理论基础概述 | 第13-33页 |
| ·顾客价值理论 | 第13-26页 |
| ·顾客价值概念 | 第13-19页 |
| ·顾客价值构成 | 第19-24页 |
| ·顾客价值链 | 第24-26页 |
| ·产业链理论 | 第26-29页 |
| ·产业链理论概述 | 第26-27页 |
| ·产业链构成 | 第27-29页 |
| ·协作相关理论 | 第29-33页 |
| ·协作理论 | 第29页 |
| ·战略联盟理论 | 第29-30页 |
| ·利益共享理论 | 第30-31页 |
| ·纵向一体化理论 | 第31-33页 |
| 3 顾客价值与产业链 | 第33-42页 |
| ·顾客价值创造与产业链 | 第33-34页 |
| ·顾客价值形成与产业链 | 第34页 |
| ·顾客价值与产业链各环节 | 第34-42页 |
| 4 顾客价值与产业链协作 | 第42-50页 |
| ·顾客价值最大化与产业链协作 | 第42页 |
| ·顾客价值链与产业链协作 | 第42-43页 |
| ·顾客价值形成与产业链协作 | 第43-47页 |
| ·产业链协作效益 | 第47-50页 |
| 5 基于顾客价值构建产业链协作的基本体系 | 第50-58页 |
| ·以更好地创造和提高顾客价值为基础 | 第50-51页 |
| ·基于顾客价值的产业链协作的基本体系 | 第51-56页 |
| ·基本协作体系框架 | 第51-54页 |
| ·体系上企业内协作 | 第54-55页 |
| ·体系上企业间协作 | 第55页 |
| ·企业内协作与企业间协作相互转换 | 第55-56页 |
| ·产业链基本协作体系的支持手段 | 第56-58页 |
| 6 结论与展望 | 第58-59页 |
| ·主要结论 | 第58页 |
| ·研究展望 | 第58-59页 |
| 参考文献 | 第59-61页 |
| 致谢 | 第61-62页 |
| 个人简历 | 第62页 |
| 发表的学术论文 | 第62页 |
