| 摘要 | 第1-5页 |
| ABSTRACT | 第5-10页 |
| 第1章 绪论 | 第10-15页 |
| ·引言 | 第10页 |
| ·公司简介 | 第10-11页 |
| ·研究背景和意义 | 第11-12页 |
| ·研究内容 | 第12-13页 |
| ·战略分析 | 第12页 |
| ·战略选择 | 第12页 |
| ·战略实施 | 第12-13页 |
| ·主要工作及章节安排 | 第13-15页 |
| 第2章 企业发展战略理论研究 | 第15-25页 |
| ·企业战略理论概述 | 第15页 |
| ·企业发展战略理论概述 | 第15-19页 |
| ·加强型战略 | 第16页 |
| ·一体化战略 | 第16-17页 |
| ·多元化发展战略 | 第17-18页 |
| ·防御性战略 | 第18-19页 |
| ·分析工具介绍 | 第19-25页 |
| ·PEST 分析模型 | 第19-20页 |
| ·波特五力分析模型 | 第20-21页 |
| ·SWOT 分析模型 | 第21-22页 |
| ·波士顿矩阵模型 | 第22-24页 |
| ·价值 I-E 矩阵模型 | 第24-25页 |
| 第3章 企业外部环境分析 | 第25-40页 |
| ·PEST 分析 | 第25-32页 |
| ·政治环境（P） | 第25-26页 |
| ·经济环境（E） | 第26-28页 |
| ·社会环境（S） | 第28-29页 |
| ·技术环境（T） | 第29-31页 |
| ·小结 | 第31-32页 |
| ·产业环境分析 | 第32-36页 |
| ·智慧城市 | 第32-34页 |
| ·共建共享 | 第34-35页 |
| ·通信运营商的未来发展 | 第35-36页 |
| ·小结 | 第36页 |
| ·竞争的五力模型 | 第36-37页 |
| ·新进入者威胁 | 第36页 |
| ·供方议价能力 | 第36-37页 |
| ·买方议价能力 | 第37页 |
| ·替代品威胁 | 第37页 |
| ·现有竞争态势 | 第37页 |
| ·竞争对手分析 | 第37-38页 |
| ·机遇和挑战 | 第38-40页 |
| ·机遇 | 第38-39页 |
| ·挑战 | 第39-40页 |
| 第4章 企业内部环境分析 | 第40-53页 |
| ·公司现状 | 第40-46页 |
| ·历史沿革 | 第40-41页 |
| ·组织架构 | 第41-42页 |
| ·法人治理结构 | 第42-43页 |
| ·业务概况 | 第43-45页 |
| ·主要客户 | 第45页 |
| ·人力状况 | 第45页 |
| ·财务状况 | 第45-46页 |
| ·内部组织分析 | 第46-51页 |
| ·主要资源 | 第47-48页 |
| ·组织管理能力 | 第48-51页 |
| ·优势和劣势 | 第51-53页 |
| ·优势 | 第51页 |
| ·劣势 | 第51-53页 |
| 第5章 企业发展战略 | 第53-60页 |
| ·SWOT 矩阵 | 第53-55页 |
| ·企业发展战略目标 | 第55页 |
| ·企业总体发展战略 | 第55-60页 |
| ·第一阶段：采用市场渗透、市场开发、混合多元化策略（2011-2013） | 第55-59页 |
| ·第二阶段：采用产品开发、横向多元化策略（2013-2015） | 第59-60页 |
| 第6章 企业发展战略实施 | 第60-65页 |
| ·组织结构控制策略 | 第60-62页 |
| ·人力资源开发策略 | 第62-63页 |
| ·信息化建设策略 | 第63页 |
| ·企业文化策略 | 第63-65页 |
| 第7章 总结和展望 | 第65-66页 |
| 参考文献 | 第66-68页 |
| 致谢 | 第68-69页 |
| 攻读学位期间发表的学术论文目录 | 第69页 |