| 中文摘要 | 第1-4页 |
| ABSTRACT | 第4-14页 |
| 第一章 绪论 | 第14-25页 |
| ·研究背景 | 第14-18页 |
| ·董秘标准问答——问题提出 | 第14-16页 |
| ·国内资本市场股权文化和股东权益缺陷 | 第16-18页 |
| ·研究意义 | 第18-19页 |
| ·研究思路 | 第19页 |
| ·研究目的和方法 | 第19-22页 |
| ·研究目的 | 第19-21页 |
| ·研究方法 | 第21-22页 |
| ·论文结构和创新点 | 第22-25页 |
| ·论文结构 | 第22-24页 |
| ·创新点 | 第24-25页 |
| 第二章 IRM 理论和声誉理论文献评述 | 第25-51页 |
| ·投资者关系管理研究现状 | 第25-41页 |
| ·投资者关系管理定义 | 第25-27页 |
| ·投资者关系管理内涵 | 第27-32页 |
| ·国外投资者关系管理研究现状 | 第32-38页 |
| ·国内投资者关系管理研究现状 | 第38-41页 |
| ·声誉相关理论研究现状 | 第41-46页 |
| ·声誉概念界定 | 第41-42页 |
| ·西方制度经济学关于声誉的研究现状 | 第42-44页 |
| ·国内经济学界关于声誉的研究现状 | 第44-46页 |
| ·实施基于IR 的上市公司声誉管理的必要性 | 第46-51页 |
| ·声誉网络 | 第46页 |
| ·Royal Ahold 实证：IR 是其声誉链重要构成因素 | 第46-51页 |
| 第三章 IRM 战略理论及分析框架构建 | 第51-77页 |
| ·传统战略理论及分析框架 | 第51-56页 |
| ·基于设计－资源配置和计划－目标的早期战略理论 | 第51-53页 |
| ·基于产业组织和竞争的战略理论 | 第53-55页 |
| ·基于资源和核心能力的战略理论 | 第55-56页 |
| ·基于商业生态系统的战略理论 | 第56页 |
| ·论点导入：投资者关系管理是一种竞争战略 | 第56-61页 |
| ·定义投资者关系管理是竞争战略的要素条件 | 第57-58页 |
| ·投资者关系管理是竞争战略的界定 | 第58页 |
| ·将投资者关系管理定义为竞争战略的理由 | 第58-61页 |
| ·竞争环境和传统竞争战略分析框架 | 第61-64页 |
| ·组织战略管理的基本框架 | 第61-62页 |
| ·竞争环境演化路径 | 第62-63页 |
| ·传统竞争战略分析框架 | 第63-64页 |
| ·IRM 战略分析框架：以资本关系应对动态、无限竞争 | 第64-77页 |
| ·资本关系相关理论分析 | 第64-69页 |
| ·组织－环境演变关系与IRM 战略 | 第69-70页 |
| ·IR 战略可信度因素 | 第70-71页 |
| ·IRM 战略分析框架理论构建 | 第71-72页 |
| ·IRM 战略的功能机制和任务 | 第72-77页 |
| 第四章 上市公司声誉与IRM 理论间的逻辑关联 | 第77-109页 |
| ·基于非对称信息理论解释IRM 存在的理由 | 第77-85页 |
| ·信息和非对称信息阐释 | 第77-78页 |
| ·非对称信息的后果 | 第78-79页 |
| ·资本市场中的非对称信息与IRM 存在的原因 | 第79-80页 |
| ·资本市场中非对称信息与IRM 存在的必要性 | 第80-85页 |
| ·声誉对IRM 存在的意义 | 第85-89页 |
| ·机会主义随机性和基于IRM 的公司声誉 | 第86-87页 |
| ·善意错误的误估可能和基于IRM 的公司声誉 | 第87-89页 |
| ·声誉特性和形成条件 | 第89-100页 |
| ·声誉的含义和特性 | 第89-91页 |
| ·声誉的基本功能 | 第91-92页 |
| ·声誉机制的形成条件：一个简单博弈模型 | 第92-95页 |
| ·IRM 战略和公司声誉的传导机制 | 第95-100页 |
| ·讨论假设：IRM 战略目标与构建公司声誉相关性 | 第100-109页 |
| ·投资者与公司关系本质 | 第102-103页 |
| ·IRM 属性 | 第103页 |
| ·IRM 特征－公司治理质量与市场声誉 | 第103页 |
| ·声誉指向的IRM 战略构成要素 | 第103-109页 |
| 第五章 基于IRM 战略的上市公司声誉模型构建 | 第109-140页 |
| ·基于IRM 战略的声誉体系构建应该考虑的问题 | 第109-122页 |
| ·公司声誉形成机制分析 | 第109-114页 |
| ·有效沟通构成关键驱动因素 | 第114-119页 |
| ·投资者权益保护的法律内涵 | 第119-122页 |
| ·国内IRM 发展现状 | 第122-127页 |
| ·上市公司投资者关系网站 | 第123-125页 |
| ·上市公司投资者关系管理的组织机构 | 第125-126页 |
| ·IRM 专业服务机构的发展 | 第126-127页 |
| ·国内上市公司开展IRM 的主要模式 | 第127-135页 |
| ·有效沟通、信息披露模型 | 第127-129页 |
| ·IRM 运行机理模型 | 第129页 |
| ·战略分析模型 | 第129-131页 |
| ·实战案例模型 | 第131-135页 |
| ·上市公司IRM 战略声誉链模型构建 | 第135-140页 |
| ·模型影响因素分析 | 第135-136页 |
| ·主要模块构建分析 | 第136-138页 |
| ·构建模型 | 第138-140页 |
| 第六章 基于IRM 战略的上市公司声誉评价体系设计及应用 | 第140-179页 |
| ·国内外开展IRM 评测的一般形态 | 第140-155页 |
| ·媒介IRM 排名工具 | 第140-141页 |
| ·IR 核对项（items）工具 | 第141-142页 |
| ·非财务信息披露指标评价测量工具 | 第142-145页 |
| ·网站披露指数评价测量工具 | 第145-150页 |
| ·IRM 运行机理指标评价测量工具 | 第150-152页 |
| ·IRM 博弈分析模型测量工具 | 第152-155页 |
| ·基于IRM 战略的上市公司声誉评价体系 | 第155-168页 |
| ·基于IRM 战略的声誉模式评价研究原则 | 第155页 |
| ·基于IRM 战略的声誉模式评价研究方法 | 第155-157页 |
| ·基于IRM 战略的声誉模式ANP 法评价过程 | 第157-164页 |
| ·基于IRM 战略的声誉模式指标体系分析 | 第164-168页 |
| ·基于IRM 战略的上市公司声誉体系的评价应用 | 第168-179页 |
| ·实证分析 | 第168-177页 |
| ·结果讨论 | 第177-179页 |
| 第七章 总结与展望 | 第179-183页 |
| ·全文回顾与主要结论 | 第179-181页 |
| ·研究展望 | 第181-183页 |
| 参考文献 | 第183-194页 |
| 发表论文和科研情况说明 | 第194-195页 |
| 致谢 | 第195页 |
