| 摘要 | 第1-4页 |
| Abstract | 第4-7页 |
| 1 绪论 | 第7-10页 |
| ·企业绩效研究的必要性 | 第7页 |
| ·本文的主要内容 | 第7-8页 |
| ·常州市政总公司概况 | 第7-8页 |
| ·常州市政总公司绩效管理概况 | 第8页 |
| ·本文研究框架 | 第8-9页 |
| ·本文研究方法 | 第9-10页 |
| 2 绩效管理的相关理论综述 | 第10-30页 |
| ·绩效管理的概念 | 第10-11页 |
| ·绩效管理 | 第10页 |
| ·绩效管理过程 | 第10-11页 |
| ·绩效计划 | 第11-18页 |
| ·绩效计划的含义 | 第11-13页 |
| ·经营业绩计划的制定 | 第13-14页 |
| ·经营业绩计划的要素 | 第13-14页 |
| ·公司经营业绩计划的步骤 | 第14页 |
| ·员工绩效计划的制定 | 第14-18页 |
| ·员工绩效计划要素 | 第14-15页 |
| ·员工绩效计划的制定流程 | 第15-18页 |
| ·绩效实施 | 第18-21页 |
| ·工作中的辅导 | 第18-19页 |
| ·常用的辅导类型 | 第18页 |
| ·辅导的内容 | 第18-19页 |
| ·中期回顾 | 第19-21页 |
| ·中期回顾的目的和意义 | 第19页 |
| ·中期回顾的准备工作 | 第19-20页 |
| ·个人绩效反馈 | 第20页 |
| ·绩效计划的目标调整 | 第20-21页 |
| ·绩效评估 | 第21-24页 |
| ·绩效评估的概念 | 第21页 |
| ·工作绩效评估的意义 | 第21-22页 |
| ·绩效评估的内容 | 第22页 |
| ·工作绩效考评的基本程序和特点 | 第22-23页 |
| ·工作绩效评估的原则 | 第23页 |
| ·绩效评估的分类 | 第23页 |
| ·工作绩效评估中常见的问题 | 第23-24页 |
| ·绩效反馈 | 第24-25页 |
| ·个人绩效反馈 | 第24页 |
| ·绩效评估讨论 | 第24-25页 |
| ·绩效评估结果的应用 | 第25-28页 |
| ·绩效结果应用 | 第25-27页 |
| ·绩效计划修订 | 第27-28页 |
| ·绩效薪酬 | 第28-30页 |
| ·员工激励 | 第28页 |
| ·绩效薪酬 | 第28-29页 |
| ·年薪制 | 第29-30页 |
| 3 常州市市政建设工程总公司简介 | 第30-40页 |
| ·公司基本情况 | 第30-33页 |
| ·公司职工基本情况介绍 | 第33-35页 |
| ·总公司质量与安全考核制度 | 第35-36页 |
| ·相关的激励情况 | 第36-40页 |
| 4 常州市市政建设工程总公司绩效管理问题分析 | 第40-54页 |
| ·公司绩效管理的基本情况 | 第40-43页 |
| ·绩效管理员工调查 | 第43-45页 |
| ·公司在绩效管理方面存在的问题 | 第45-54页 |
| ·把绩效考核当作绩效管理 | 第46-47页 |
| ·绩效评估指标的设计没有以工作分析为基础 | 第47-48页 |
| ·绩效评估中主观指标过多，权重设置不科学 | 第48-49页 |
| ·没有对绩效评估责任主体进行专项培训 | 第49-50页 |
| ·没有认真开展绩效辅导 | 第50-51页 |
| ·对绩效沟通重视不够 | 第51-53页 |
| ·评估结果应用中存在一些问题 | 第53-54页 |
| 5 改善常州市市政建设工程总公司绩效管理的对策与建议 | 第54-63页 |
| ·关于常州市政总公司绩效管理的建议 | 第54-58页 |
| ·加强培训，对绩效管理有系统的认识 | 第54-55页 |
| ·以工作分析为基础，制定科学的绩效指标 | 第55-56页 |
| ·认真开展绩效辅导 | 第56-57页 |
| ·加强绩效反馈沟通 | 第57-58页 |
| ·进一步优化薪酬体系 | 第58页 |
| ·关于常州市政总公司绩效管理体系设计改进的建议 | 第58-63页 |
| ·建立更为明确的分类分层考核体系 | 第59-61页 |
| ·进一步明确绩效考核责任 | 第61页 |
| ·重视绩效实施时的几个重要环节 | 第61-63页 |
| 6 结论与展望 | 第63-65页 |
| 致谢 | 第65-66页 |
| 参考文献 | 第66-69页 |
| 附录1 | 第69-74页 |
| 附录2 | 第74-75页 |