赊销客户信用评价与管理方法研究
| 摘要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-9页 |
| 第1章 导论 | 第9-19页 |
| ·研究的背景、目的与意义 | 第9-11页 |
| ·研究背景 | 第9页 |
| ·研究目的与意义 | 第9-11页 |
| ·国内外研究现状 | 第11-17页 |
| ·国外研究现状 | 第11-15页 |
| ·国内研究现状 | 第15-17页 |
| ·研究内容与研究方法 | 第17-19页 |
| ·研究内容 | 第17页 |
| ·研究方法 | 第17-19页 |
| 第2章 赊销客户信用评价的理论 | 第19-24页 |
| ·赊销的定义与特点 | 第19-21页 |
| ·赊销的定义 | 第19-20页 |
| ·赊销的特点 | 第20-21页 |
| ·赊销信用管理的流程分析 | 第21-23页 |
| ·赊销信用风险理论 | 第23-24页 |
| ·信用风险的一般理论 | 第23页 |
| ·信息不对称理论 | 第23-24页 |
| 第3章 赊销客户信用评价指标体系 | 第24-30页 |
| ·赊销客户信用评价指标体系的设计原则 | 第24页 |
| ·定性指标选择 | 第24-26页 |
| ·企业经营现状 | 第25页 |
| ·企业履约意愿 | 第25-26页 |
| ·企业发展潜力 | 第26页 |
| ·定量指标选择 | 第26-28页 |
| ·企业短期偿债能力 | 第27页 |
| ·企业变现能力 | 第27-28页 |
| ·企业现金流量结构 | 第28页 |
| ·指标体系选择结果 | 第28-30页 |
| 第4章 基于模糊综合评价方法的赊销客户信用评价 | 第30-41页 |
| ·概述 | 第30页 |
| ·模糊综合评价方法介绍 | 第30-35页 |
| ·指标权重的赋值 | 第31-33页 |
| ·评语集的确定 | 第33页 |
| ·进行多级模糊综合评价 | 第33-35页 |
| ·实证分析 | 第35-41页 |
| ·数据采集与处理 | 第35-36页 |
| ·确定指标权重 | 第36页 |
| ·确定评语集 | 第36-37页 |
| ·进行多级模糊综合评价 | 第37-39页 |
| ·评价结果分析 | 第39-41页 |
| 第5章 企业赊销信用管理与风险控制 | 第41-51页 |
| ·赊销管理组织与实施 | 第41-43页 |
| ·赊销管理部门与信用机制建设 | 第41-42页 |
| ·培养企业赊销管理意识,提高信用管理人才素质 | 第42-43页 |
| ·客户赊销价值评估 | 第43-45页 |
| ·赊销过程中信用管理与控制 | 第45-48页 |
| ·赊销额确定 | 第45-46页 |
| ·赊销合同签订风险规避 | 第46-47页 |
| ·应收账款管理 | 第47-48页 |
| ·基于CRM的赊销信用管理 | 第48-51页 |
| ·分析型CRM概述 | 第49页 |
| ·分析型CRM与赊销信用管理 | 第49-51页 |
| 第6章 全文总结与研究展望 | 第51-52页 |
| ·全文总结 | 第51页 |
| ·研究展望 | 第51-52页 |
| 参考文献 | 第52-55页 |
| 致谢 | 第55-56页 |
| 附录 | 第56页 |
