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卓越绩效模式类目相关性分析研究

中文摘要第1-4页
ABSTRACT第4-8页
第一章 绪论第8-21页
   ·研究背景与意义第8-10页
   ·国内外研究现状综述第10-18页
     ·质量经营与卓越绩效模式研究综述第10-11页
     ·问卷调查研究综述第11-13页
     ·缺失数据处理研究综述第13-14页
     ·问卷调查结果分析方法-因子分析研究综述第14-15页
     ·结构方程模型研究综述第15-18页
   ·论文的结构与研究内容第18-19页
     ·论文的结构第18-19页
     ·论文的研究内容第19页
   ·本研究的创新之处第19-21页
第二章 研究假设和研究模型第21-54页
   ·研究模型的来源第21-24页
   ·潜变量指标设计第24-52页
     ·领导第24-27页
     ·战略计划第27-30页
     ·对顾客和市场的关注第30-34页
     ·测量、分析和知识管理第34-37页
     ·对人力资源的关注第37-43页
     ·过程管理第43-47页
     ·经营结果第47-52页
   ·卓越绩效模式的概念模型及路径假设第52-54页
第三章 结构方程模型简介第54-60页
   ·结构方程模型的数学形式第55-56页
   ·结构方程模型假设第56-57页
   ·Lisrel 软件概要第57-60页
第四章 结构方程建模与数据分析第60-82页
   ·数据来源第60页
   ·探索性研究第60-70页
     ·数据处理第61页
     ·样本数据的描述性统计分析第61-65页
     ·数据的信度分析第65-66页
     ·数据的效度分析第66-70页
   ·模型拟合与研究假设的验证第70-79页
     ·模型评价的说明第70-72页
     ·第一次拟合第72-75页
     ·第二次拟合第75-76页
     ·第三次拟合第76-78页
     ·模型的选择第78-79页
   ·模型的效度分析第79页
   ·模型的信度分析第79-82页
第五章 研究结论及建议第82-85页
   ·研究结论及贡献第82-84页
     ·研究结论第82-84页
     ·研究贡献第84页
   ·研究的局限性第84页
   ·未来的研究方向第84-85页
附录第85-99页
参考文献第99-106页
发表论文和科研情况说明第106-108页
致谢第108页

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