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旅游网络消费者旅游需求特征及营销对策研究

摘要第1-6页
Abstract第6-9页
1 引言第9-17页
   ·研究的背景、目的和意义第9-11页
     ·研究背景第9-10页
     ·研究的目的第10页
     ·研究的意义第10-11页
   ·研究方法第11-12页
   ·国内外旅游者行为研究综述第12-17页
     ·国外旅游者行为研究现状第12-14页
     ·国内旅游者行为研究现状第14-17页
2 理论基础第17-32页
   ·旅游的概念及旅游活动的基本特点第17-20页
     ·旅游的概念第17-19页
     ·旅游活动的基本特点第19-20页
   ·旅游者的概念、形成条件第20-30页
     ·旅游者的定义第20-24页
     ·旅游者的形成条件第24-30页
   ·旅游市场细分的概念及意义第30-31页
   ·旅游网络消费者的概念界定第31-32页
     ·网络消费者的概念第31页
     ·旅游网络消费者的概念界定第31-32页
3 旅游需求的概念及其主要影响因素第32-39页
   ·旅游需求的概念第32-33页
   ·影响旅游需求的因素第33-39页
     ·经济因素第33-34页
     ·闲暇时间第34页
     ·社会因素第34-35页
     ·文化因素第35页
     ·人口统计学特征第35-36页
     ·心理因素第36-37页
     ·供给因素第37-39页
4 旅游网络消费者旅游需求的实证研究第39-55页
   ·研究假设及问卷实施第39-40页
     ·研究假设第39页
     ·问卷设计第39页
     ·问卷实施第39-40页
   ·调查结果第40-42页
   ·问卷分析第42-54页
     ·心理特征分析第42-47页
     ·出游时间第47-48页
     ·出游方式第48-49页
     ·旅游目的地选择第49-50页
     ·旅游消费第50-52页
     ·影响出游的因素第52-53页
     ·旅游交通第53页
     ·旅游住宿第53-54页
   ·问卷结论第54-55页
5 营销对策研究第55-59页
   ·产品策略第55-57页
   ·定价策略第57页
   ·网络营销策略第57-58页
   ·客户关系营销第58-59页
6 结论第59-61页
   ·本文的结论第59-60页
   ·本文的不足第60-61页
附录第61-63页
参考文献第63-66页
致谢第66-67页
个人简历第67页
发表的学术论文第67页

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