| 摘要 | 第3-4页 |
| ABSTRACT | 第4页 |
| 第一章 绪论 | 第8-18页 |
| 1.1 时代背景和问题提出 | 第8-9页 |
| 1.1.1 时代背景 | 第8页 |
| 1.1.2 问题提出 | 第8-9页 |
| 1.2 研究目的和意义 | 第9-10页 |
| 1.2.1 研究目的 | 第9页 |
| 1.2.2 研究意义 | 第9-10页 |
| 1.3 国内外研究与实践 | 第10-15页 |
| 1.3.1 国内外研究现状 | 第10-15页 |
| 1.3.2 研究述评 | 第15页 |
| 1.4 研究思路与论文框架 | 第15-17页 |
| 1.4.1 研究思路 | 第15-16页 |
| 1.4.2 论文框架 | 第16-17页 |
| 1.5 研究方法与论文的创新点 | 第17-18页 |
| 1.5.1 研究方法 | 第17页 |
| 1.5.2 论文的创新点 | 第17-18页 |
| 第二章 政府绩效评估相关概念界定和理论概述 | 第18-26页 |
| 2.1 对绩效的概念界定 | 第18-21页 |
| 2.1.1 绩效的定义 | 第18-19页 |
| 2.1.2 本文研究的绩效 | 第19页 |
| 2.1.3 政府绩效的概念界定 | 第19-21页 |
| 2.2 绩效评估的概念界定 | 第21-23页 |
| 2.2.1 绩效评估的定义 | 第21页 |
| 2.2.2 绩效评估与绩效管理的区别 | 第21-22页 |
| 2.2.3 政府绩效评估的概念界定 | 第22-23页 |
| 2.3 政府绩效评估相关理论概述 | 第23-25页 |
| 2.3.1 政府绩效评估的理论来源 | 第23-24页 |
| 2.3.2 基层政府绩效评估的基本情况及其特点 | 第24-25页 |
| 2.4 本章小结 | 第25-26页 |
| 第三章 城市街道办事处绩效评估主体分析 | 第26-34页 |
| 3.1 政府绩效评估主体的含义 | 第26-27页 |
| 3.1.1 政府绩效评估主体的分类 | 第26-27页 |
| 3.1.2 基层政府评估主体与上级政府评估主体的区别 | 第27页 |
| 3.2 现有评估主体存在的问题分析 | 第27-29页 |
| 3.2.1 内部评估主体自身存在的问题 | 第28页 |
| 3.2.2 外部评估主体存在的问题 | 第28页 |
| 3.2.3 相关制度保障存在的问题 | 第28-29页 |
| 3.3 城市街道办事处绩效评估多元主体体系的构建 | 第29-33页 |
| 3.3.1 评估主体引入社会公众 | 第29页 |
| 3.3.2 评估主体引入第三方评估机构 | 第29-30页 |
| 3.3.3 评估主体引入非公组织 | 第30页 |
| 3.3.4 评估主体引入立法机关 | 第30-31页 |
| 3.3.5 对评估主体实施教育培训 | 第31页 |
| 3.3.6 城市街道办事处绩效评估主体的确立 | 第31-32页 |
| 3.3.7 评估主体之间的关系分析 | 第32-33页 |
| 3.4 本章小结 | 第33-34页 |
| 第四章 城市街道办事处绩效评估指标体系和评估方法研究 | 第34-50页 |
| 4.1 城市街道办事处绩效评估的实施步骤 | 第34-35页 |
| 4.2 城市街道办事处绩效评估指标体系的构建 | 第35-44页 |
| 4.2.1 评估指标构建的原则 | 第35页 |
| 4.2.2 评估指标选取的依据 | 第35-36页 |
| 4.2.3 评估指标包含的内容 | 第36-38页 |
| 4.2.4 评估指标体系的设计 | 第38-41页 |
| 4.2.5 确定评估指标的权重 | 第41-42页 |
| 4.2.6 模糊综合评估法计算综合得分 | 第42-43页 |
| 4.2.7 数据的信度和效度检验 | 第43-44页 |
| 4.3 对评估方法的补充改进 | 第44-47页 |
| 4.3.1 改进的内容 | 第44-45页 |
| 4.3.2 建立调整函数 | 第45-47页 |
| 4.3.3 调整评估得分 | 第47页 |
| 4.4 本章小结 | 第47-50页 |
| 第五章 天津市北辰区某街道办事处绩效评估实例分析 | 第50-68页 |
| 5.1 天津市北辰区某街道办事处基本情况分析 | 第50-51页 |
| 5.1.1 背景介绍 | 第50页 |
| 5.1.2 北辰区基本情况 | 第50页 |
| 5.1.3 现有绩效评估状况 | 第50-51页 |
| 5.2 街道办事处绩效评估新体系的构建和评估 | 第51-63页 |
| 5.2.1 设计绩效评估调查问卷 | 第51-53页 |
| 5.2.2 确定评估指标权重 | 第53-57页 |
| 5.2.3 模糊综合评估法确定评估得分 | 第57-62页 |
| 5.2.4 评估数据的调整和校验 | 第62-63页 |
| 5.3 街道办事处绩效评估新体系的评估结果分析与比较 | 第63-67页 |
| 5.3.1 对评估结果的定性分析 | 第63-65页 |
| 5.3.2 与传统绩效评估结果的对比 | 第65-66页 |
| 5.3.3 论文设计方法的优越性分析 | 第66-67页 |
| 5.4 本章小结 | 第67-68页 |
| 第六章 提高城市街道办事处绩效评估水平的建议 | 第68-72页 |
| 6.1 树立以人民满意度为核心的价值取向 | 第68页 |
| 6.2 构建内外结合的多元化评估主体结构 | 第68-69页 |
| 6.3 完善符合发展规律的绩效评估指标体系 | 第69页 |
| 6.4 健全相关的规章制度和约束机制 | 第69-70页 |
| 6.5 创造制度化的公民参与绩效评估渠道 | 第70页 |
| 6.6 建立稳定的绩效评估专业人才培养体系 | 第70-71页 |
| 6.7 扩大第三方评估机构的研究视野 | 第71-72页 |
| 第七章 结论和展望 | 第72-74页 |
| 7.1 论文研究的主要内容 | 第72页 |
| 7.2 下一步研究的展望 | 第72-74页 |
| 参考文献 | 第74-80页 |
| 附录 | 第80-96页 |
| 附录A 城市街道办事处绩效评估指标权重调查问卷 | 第80-90页 |
| 附录B 城市街道办事处绩效评估调查 | 第90-96页 |
| 发表论文和参加科研情况说明 | 第96-97页 |
| 致谢 | 第97页 |
