| 摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5-6页 |
| 1 绪论 | 第11-17页 |
| 1.1 本课题研究的背景和意义 | 第11-12页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第11页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第11-12页 |
| 1.2 国内外研究现状 | 第12-15页 |
| 1.2.1 国外研究现状 | 第12-13页 |
| 1.2.2 国内研究现状 | 第13-15页 |
| 1.3 论文的研究方法 | 第15页 |
| 1.3.1 文献研究法 | 第15页 |
| 1.3.2 比较研究法 | 第15页 |
| 1.3.3 案例分析法 | 第15页 |
| 1.3.4 实证研究法 | 第15页 |
| 1.4 论文的难点和创新点 | 第15-17页 |
| 1.4.1 难点 | 第15-16页 |
| 1.4.2 创新点 | 第16-17页 |
| 2 基本概念及理论基础 | 第17-20页 |
| 2.1 概念界定 | 第17-18页 |
| 2.1.1 “互联网+政务”提出的时代背景 | 第17页 |
| 2.1.2 “互联网+政务”的基本内涵 | 第17-18页 |
| 2.2 理论基础 | 第18-20页 |
| 2.2.1 政府再造理论 | 第18页 |
| 2.2.2 新公共管理理论 | 第18-20页 |
| 3 连云港市“互联网+政务”的建设现状 | 第20-23页 |
| 3.1 连云港市“互联网+政务”发展历程和基本情况 | 第20-21页 |
| 3.2 连云港市实施“互联网+政务”运行的效果 | 第21-23页 |
| 4 连云港市实施“互联网+政务”的困境及原因分析 | 第23-34页 |
| 4.1 连云港市“互联网+政务”实施中的困境 | 第23-29页 |
| 4.1.1 政府部门开展网上政务过程中的问题 | 第23-24页 |
| 4.1.2 政府部门与公众服务互动过程中的问题 | 第24-29页 |
| 4.1.3 跨域大数据共享中的问题 | 第29页 |
| 4.2 原因分析 | 第29-34页 |
| 4.2.1 缺乏互联网思维导致政务服务诸多不规范 | 第29-31页 |
| 4.2.2 运行机制不合理导致政务平台重复建设 | 第31页 |
| 4.2.3 部门壁垒导致政务信息共享困难 | 第31-32页 |
| 4.2.4 安全体系不健全影响政务上网积极性 | 第32页 |
| 4.2.5 实施“互联网+政务”缺乏配套保障机制 | 第32-34页 |
| 5 国内外“互联网+政务”建设经验及启示 | 第34-42页 |
| 5.1 国内“互联网+政务”建设经验及启示 | 第34-37页 |
| 5.1.1 北京市“互联网+政务”建设经验及启示 | 第34-36页 |
| 5.1.2 重庆和呼和浩特市“互联网+政务”建设经验及启示 | 第36-37页 |
| 5.2 国外典型案例经验及启示 | 第37-42页 |
| 5.2.1 美国、新加坡、韩国“互联网+政务”建设经验 | 第37-39页 |
| 5.2.2 国外部分国家“互联网+政务”建设启示 | 第39-42页 |
| 6 推进连云港市建设“互联网+政务”的对策及建议 | 第42-55页 |
| 6.1 优化再造政务服务 | 第42-45页 |
| 6.1.1 规范网上服务事项 | 第42页 |
| 6.1.2 优化政务服务流程 | 第42-43页 |
| 6.1.3 扩大网上办事范围 | 第43页 |
| 6.1.4 创新政务服务模式 | 第43-44页 |
| 6.1.5 公开政务服务信息 | 第44-45页 |
| 6.2 统筹建设网上政务平台、融合线上线下政务服务 | 第45-47页 |
| 6.2.1 统筹建设网上政务平台 | 第45-46页 |
| 6.2.2 融合线上线下政务服务 | 第46-47页 |
| 6.3 开发共享政务信息、深度利用信息资源 | 第47-50页 |
| 6.3.1 完善建设基础性政务信息资源库 | 第47-49页 |
| 6.3.2 推进协同开展跨部门政务工作 | 第49-50页 |
| 6.4 构建网络信息安全保障体系 | 第50-52页 |
| 6.4.1 共建关键信息基础设施安全保障体系 | 第50-51页 |
| 6.4.2 建立健全网络安全防护多方协作模式 | 第51-52页 |
| 6.5 健全配套保障机制 | 第52-55页 |
| 6.5.1 组织机构保障 | 第52-53页 |
| 6.5.2 制度规范保障 | 第53页 |
| 6.5.3 资金投入保障 | 第53-54页 |
| 6.5.4 人才队伍保障 | 第54-55页 |
| 7 结束语: 总结和展望 | 第55-56页 |
| 致谢 | 第56-57页 |
| 参考文献 | 第57-60页 |
| 附录 | 第60页 |
