| 摘要 | 第2-4页 |
| abstract | 第4-5页 |
| 导论 | 第9-17页 |
| 第一节 选题背景及选题意义 | 第9-11页 |
| 一、选题背景 | 第9-10页 |
| 二、选题意义 | 第10-11页 |
| 第二节 文献综述 | 第11-15页 |
| 一、国内文献综述 | 第11-13页 |
| 二、国外文献综述 | 第13-15页 |
| 三、简要分析 | 第15页 |
| 第三节 主要研究方法、研究特色 | 第15-17页 |
| 一、研究方法 | 第15-16页 |
| 二、研究特色 | 第16-17页 |
| 第一章 核心概念与理论基础 | 第17-22页 |
| 第一节 核心概念体系 | 第17-18页 |
| 一、网格的概念 | 第17页 |
| 二、网格化管理的概念 | 第17-18页 |
| 第二节 城市社区网格化管理的理论基础 | 第18-22页 |
| 一、无缝隙政府理论 | 第18-19页 |
| 二、新公共管理理论 | 第19页 |
| 三、精细化管理理论 | 第19-20页 |
| 四、协同治理理论 | 第20-22页 |
| 第二章 城市社区网格化管理的缘起、现状和经验借鉴 | 第22-32页 |
| 第一节 城市社区网格化管理的缘起 | 第22-24页 |
| 一、城市精细化管理的需要 | 第22-23页 |
| 二、提升城市治理绩效 | 第23-24页 |
| 三、推进服务型政府建设的需要 | 第24页 |
| 第二节 城市社区网格化管理的现状 | 第24-27页 |
| 一、管理体制 | 第24-25页 |
| 二、信息系统平台 | 第25-26页 |
| 三、运行机制 | 第26-27页 |
| 第三节 城市社区网格化管理的模式经验借鉴 | 第27-32页 |
| 一、北京东城模式 | 第27-28页 |
| 二、上海长宁模式 | 第28页 |
| 三、上海闵行模式 | 第28-32页 |
| 第三章 城市社区网格化管理的实践分析——以香花桥街道为例 | 第32-47页 |
| 第一节 香花桥街道社区网格化管理概况 | 第32-35页 |
| 一、香花桥街道社区网格化管理的背景 | 第32-33页 |
| 二、香花桥街道网格化中心的成立 | 第33-35页 |
| 第二节 香花桥街道社区网格化管理的做法 | 第35-39页 |
| 一、香花桥街道社区网格化管理的现状 | 第35-37页 |
| 二、香花桥街道社区网格化管理的成效 | 第37-39页 |
| 第三节 香花桥街道社区网格化管理存在的问题 | 第39-42页 |
| 一、网格化管理认识不足 | 第39页 |
| 二、权利与责任不清晰 | 第39页 |
| 三、技术支持存在不足 | 第39-41页 |
| 四、社会参与不足 | 第41-42页 |
| 第四节 香花桥街道社区网格化管理存在问题的原因分析 | 第42-47页 |
| 一、管理理念无法跟进到位 | 第42页 |
| 二、管理机制有待规范 | 第42-43页 |
| 三、队伍建设有待加强 | 第43-45页 |
| 四、保障力量不足 | 第45页 |
| 五、社会参与的结构性限制 | 第45-47页 |
| 第四章 完善城市社区网格化管理的优化对策 | 第47-59页 |
| 第一节 规范网格化管理运行机制 | 第47-53页 |
| 一、健全职能部门协调联动机制 | 第47-48页 |
| 二、完善网格化考核监督机制 | 第48-50页 |
| 三、完善热线工单处置机制 | 第50-53页 |
| 第二节 加强网格队伍专业化建设 | 第53-54页 |
| 一、优化人员结构 | 第53-54页 |
| 二、加强专业化培训 | 第54页 |
| 三、引入第三方专业人员 | 第54页 |
| 第三节 加快信息化系统建设 | 第54-56页 |
| 一、进一步推进系统智能化升级 | 第54-55页 |
| 二、完善信息系统建设和信息共享 | 第55-56页 |
| 第四节 提高财政资金支持力度 | 第56页 |
| 一、完善财政资金的合理分配、使用机制 | 第56页 |
| 二、优化支出结构,实行奖补政策 | 第56页 |
| 第五节 培育社区自治力量 | 第56-59页 |
| 一、激发社区居民的参与热情 | 第57页 |
| 二、加强社区自治能力 | 第57-59页 |
| 结论 | 第59-60页 |
| 参考文献 | 第60-63页 |
| 后记 | 第63-64页 |