摘要 | 第4-6页 |
abstract | 第6-7页 |
1 绪论 | 第12-28页 |
1.1 现实背景和理论背景 | 第12-20页 |
1.1.1 现实背景 | 第12-16页 |
1.1.2 理论背景 | 第16-20页 |
1.2 问题提出及研究意义 | 第20-22页 |
1.2.1 研究问题提出 | 第20-21页 |
1.2.2 论文研究意义 | 第21-22页 |
1.3 相关概念界定 | 第22-23页 |
1.3.1 智能互联产品 | 第22页 |
1.3.2 内容个性化 | 第22页 |
1.3.3 用户体验 | 第22-23页 |
1.3.4 用户价值 | 第23页 |
1.4 研究内容与方法 | 第23-24页 |
1.4.1 研究内容 | 第23-24页 |
1.4.2 研究方法 | 第24页 |
1.5 技术路线与结构安排 | 第24-27页 |
1.5.1 研究技术路线 | 第24-26页 |
1.5.2 论文结构安排 | 第26-27页 |
1.6 本章小结 | 第27-28页 |
2 文献综述 | 第28-53页 |
2.1 智能互联产品研究 | 第28-35页 |
2.1.1 理论演进及概念发展 | 第28-30页 |
2.1.2 智能互联产品的特征 | 第30-31页 |
2.1.3 智能互联产品模型 | 第31-33页 |
2.1.4 智能互联产品的应用 | 第33-34页 |
2.1.5 对本研究的启示 | 第34-35页 |
2.2 用户价值理论研究 | 第35-40页 |
2.2.1 用户价值理论的演进 | 第35-36页 |
2.2.2 用户价值的内涵 | 第36-38页 |
2.2.3 用户价值的测量 | 第38-39页 |
2.2.4 对本研究的启示 | 第39-40页 |
2.3 内容个性化研究 | 第40-47页 |
2.3.1 内容个性化的内涵 | 第40-42页 |
2.3.2 内容个性化策略与方法 | 第42-44页 |
2.3.3 内容个性化的应用研究 | 第44-46页 |
2.3.4 智能互联产品的内容个性化研究 | 第46页 |
2.3.5 对本研究的启示 | 第46-47页 |
2.4 用户体验研究 | 第47-52页 |
2.4.1 用户体验内涵 | 第47-49页 |
2.4.2 用户体验的构成维度 | 第49-50页 |
2.4.3 智能互联产品用户体验研究 | 第50-51页 |
2.4.4 对本研究的启示 | 第51-52页 |
2.5 本章小结 | 第52-53页 |
3 探索性案例研究 | 第53-81页 |
3.1 案例研究方法 | 第53-54页 |
3.1.1 案例研究方法概述 | 第53页 |
3.1.2 案例研究步骤 | 第53-54页 |
3.2 理论预设 | 第54-56页 |
3.3 案例选择与数据收集 | 第56-58页 |
3.3.1 案例选择 | 第56-57页 |
3.3.2 数据收集 | 第57-58页 |
3.4 案例研究对象简介 | 第58-60页 |
3.4.1 创维集团及其55V6智能电视 | 第58页 |
3.4.2 上汽集团及其荣威RX5智能汽车 | 第58-59页 |
3.4.3 出门问问及其Ticwatch 2智能手表 | 第59页 |
3.4.4 华为集团及其Mate8智能手机 | 第59-60页 |
3.5 指标确定及案例分析 | 第60-76页 |
3.5.1 内容个性化的探索性指标及案例分析 | 第60-66页 |
3.5.2 用户体验的探索性指标及案例分析 | 第66-72页 |
3.5.3 用户价值的探索性指标及案例分析 | 第72-76页 |
3.6 案例间比较及命题提出 | 第76-80页 |
3.6.1 内容个性化与用户价值 | 第77-78页 |
3.6.2 内容个性化与用户体验 | 第78-79页 |
3.6.3 用户体验与用户价值 | 第79-80页 |
3.7 本章小结 | 第80-81页 |
4 理论模型与假设 | 第81-95页 |
4.1 内容个性化与用户价值 | 第81-84页 |
4.1.1 内容优化与用户价值 | 第81页 |
4.1.2 内容推荐与用户价值 | 第81-82页 |
4.1.3 内容定制与用户价值 | 第82-83页 |
4.1.4 内容扩展与用户价值 | 第83-84页 |
4.2 用户体验与用户价值 | 第84-87页 |
4.2.1 感官体验与用户价值 | 第84-85页 |
4.2.2 交互体验与用户价值 | 第85-86页 |
4.2.3 功能体验与用户价值 | 第86-87页 |
4.3 内容个性化与用户体验 | 第87-91页 |
4.3.1 内容优化与用户体验 | 第87-88页 |
4.3.2 内容推荐与用户体验 | 第88-89页 |
4.3.3 内容定制与用户体验 | 第89-90页 |
4.3.4 内容扩展与用户体验 | 第90-91页 |
4.4 用户体验的中介作用 | 第91-92页 |
4.5 本章小结 | 第92-95页 |
5 变量测量与小样本预试 | 第95-106页 |
5.1 问卷设计 | 第95-96页 |
5.1.1 问卷设计内容及过程 | 第95-96页 |
5.1.2 问卷设计的可靠性 | 第96页 |
5.2 变量定义与测量 | 第96-100页 |
5.2.1 因变量 | 第96-97页 |
5.2.2 自变量 | 第97-98页 |
5.2.3 中间变量 | 第98-100页 |
5.3 小规模访谈 | 第100-102页 |
5.4 小规模样本预测试 | 第102-105页 |
5.4.1 数据收集 | 第102页 |
5.4.2 信度分析 | 第102-104页 |
5.4.3 效度分析 | 第104页 |
5.4.4 最终问卷的形成 | 第104-105页 |
5.5 本章小结 | 第105-106页 |
6 大样本调查与数据分析 | 第106-134页 |
6.1 数据搜集与样本描述分析 | 第106-110页 |
6.1.1 问卷的发放与回收情况 | 第106页 |
6.1.2 样本统计分析 | 第106-108页 |
6.1.3 描述性统计分析 | 第108-110页 |
6.2 信度与效度分析 | 第110-116页 |
6.2.1 信度分析 | 第110页 |
6.2.2 效度分析 | 第110-116页 |
6.3 相关性、多重共线与同源误差分析 | 第116-117页 |
6.3.1 相关性分析 | 第116-117页 |
6.3.2 多重共线性与同源误差 | 第117页 |
6.4 结构方程模型分析 | 第117-133页 |
6.4.1 控制变量的影响分析 | 第118-120页 |
6.4.2 内容个性化对用户体验的影响关系模型 | 第120-122页 |
6.4.3 内容个性化对用户价值的影响关系模型 | 第122-123页 |
6.4.4 用户体验对用户价值的影响关系模型 | 第123-124页 |
6.4.5 用户体验的中介作用及其检验 | 第124-129页 |
6.4.6 假设检验结果分析 | 第129-133页 |
6.5 本章小结 | 第133-134页 |
7 研究结论与展望 | 第134-140页 |
7.1 研究结论 | 第134-135页 |
7.2 理论贡献和实践启示 | 第135-138页 |
7.2.1 理论贡献 | 第135-136页 |
7.2.2 实践启示 | 第136-138页 |
7.3 研究局限与未来研究展望 | 第138-140页 |
参考文献 | 第140-157页 |
致谢 | 第157-158页 |
附录 | 第158-164页 |
附录1 :智能互联产品内容个性化与用户价值的预调研问卷 | 第158-161页 |
附录2 :智能互联产品内容个性化与用户价值的正式调研问卷 | 第161-164页 |
攻读博士学位期间获得的研究成果 | 第164-165页 |