| 摘要 | 第5-6页 |
| Abstract | 第6-7页 |
| 第一章 绪论 | 第11-17页 |
| 1.1 选题背景 | 第11页 |
| 1.2 选题的目的和意义 | 第11-12页 |
| 1.2.1 选题的目的 | 第11页 |
| 1.2.2 选题的意义 | 第11-12页 |
| 1.3 国内外研究现状 | 第12-14页 |
| 1.3.1 国内研究现状 | 第12-13页 |
| 1.3.2 国内研究现状 | 第13-14页 |
| 1.4 研究内容与方法 | 第14-17页 |
| 1.4.1 研究内容 | 第14-15页 |
| 1.4.2 研究方法 | 第15-17页 |
| 第二章 概念界定与理论概述 | 第17-23页 |
| 2.1 概念界定 | 第17-19页 |
| 2.1.1 绩效 | 第17页 |
| 2.1.2 绩效管理 | 第17-18页 |
| 2.1.3 绩效考核 | 第18-19页 |
| 2.2 绩效管理理论基础 | 第19-23页 |
| 2.2.1 目标管理理论 | 第19-20页 |
| 2.2.2 制度激励理论 | 第20-21页 |
| 2.2.3 需求层次理论 | 第21-23页 |
| 第三章 富德生命人寿保险石河子支公司绩效管理现状 | 第23-27页 |
| 3.1 富德生命人寿保险有限公司简介 | 第23页 |
| 3.2 石河子支公司简介 | 第23-24页 |
| 3.2.1 石河子支公司组织架构 | 第23-24页 |
| 3.2.2 石河子支公司人力资源状况 | 第24页 |
| 3.3 石河子支公司绩效管理方案介绍 | 第24-27页 |
| 3.3.1 绩效考评的内容 | 第24-25页 |
| 3.3.2 绩效考评原则 | 第25-26页 |
| 3.3.3 绩效考核的程序 | 第26页 |
| 3.3.4 员工绩效申诉 | 第26-27页 |
| 第四章 富德生命人寿保险有限公司石河子支公司绩效管理存在的问题 | 第27-32页 |
| 4.1 石河子支公司绩效管理新旧方案对比 | 第27页 |
| 4.2 石河子支公司绩效管理新方案实施调查分析 | 第27-30页 |
| 4.2.1 问卷设计基本思想 | 第27页 |
| 1.问卷概述 | 第27页 |
| 2.调查对象 | 第27页 |
| 3.调查方法及过程 | 第27页 |
| 4.2.2 问卷调查分析 | 第27-30页 |
| 1.方案实施前后绩效考核结果对比 | 第27-28页 |
| 2.方案实施前后员工满意度对比 | 第28页 |
| 3.方案实施前后公司盈利能力对比 | 第28-29页 |
| 4.方案实施前后员工流失情况对比 | 第29-30页 |
| 4.3 新方案实施存在的问题 | 第30-32页 |
| 4.3.1 绩效考核方式不能注重人员素质能力的提高 | 第30页 |
| 4.3.2 评价机制不完善 | 第30页 |
| 4.3.3 考核的正面激励机制不够 | 第30-32页 |
| 第五章 富德生命人寿保险有限公司石河子支公司绩效管理方案优化 | 第32-42页 |
| 5.1 优化思路 | 第32-33页 |
| 5.2 完善绩效考核方法 | 第33-34页 |
| 5.3 绩效考核指标优化 | 第34-39页 |
| 5.3.1 主要考核指标 | 第35页 |
| 5.3.2 设置考核维度的权重 | 第35-37页 |
| 5.3.3 工作态度、工作能力考核方法设计 | 第37-39页 |
| 5.4 建立绩效反馈面谈机制 | 第39-40页 |
| 5.5 强化绩效考核结果运用 | 第40-42页 |
| 第六章 富德生命人寿保险有限公司石河子支公司绩效管理优化保障措施 | 第42-45页 |
| 6.1 方案实施前的准备工作 | 第42-43页 |
| 6.1.1 倡导并培养绩效文化 | 第42页 |
| 6.1.2 设立考核委员会 | 第42-43页 |
| 6.2 方案实施的具体措施 | 第43-44页 |
| 6.2.1 进行考核培训 | 第43页 |
| 6.2.2 争取公司管理层高度支持 | 第43页 |
| 6.2.3 建立绩效管理申诉制度 | 第43-44页 |
| 6.3 方案实施后的相关工作 | 第44-45页 |
| 第七章 结论 | 第45-47页 |
| 7.1 论文取得的结论 | 第45-46页 |
| 7.2 论文存在的不足 | 第46-47页 |
| 参考文献 | 第47-49页 |
| 附录 | 第49-50页 |
| 作者简介 | 第50-51页 |
| 致谢 | 第51-52页 |
| 石河子大学硕士研究生学位论文导师评阅表 | 第52页 |
