摘要 | 第5-6页 |
abstract | 第6-7页 |
第1章 绪论 | 第10-19页 |
1.1 研究背景 | 第10页 |
1.2 研究目的与意义 | 第10-11页 |
1.2.1 研究目的 | 第10页 |
1.2.2 研究意义 | 第10-11页 |
1.3 国内外研究现状 | 第11-16页 |
1.3.1 科技信息服务研究 | 第11-12页 |
1.3.2 场景研究 | 第12-16页 |
1.3.3 场景在科技信息服务领域的应用 | 第16页 |
1.4 研究思路与方法 | 第16-18页 |
1.4.1 研究思路 | 第17页 |
1.4.2 研究方法 | 第17-18页 |
1.5 论文创新之处 | 第18-19页 |
第2章 概念界定 | 第19-22页 |
2.1 面向企业的科技信息服务 | 第19页 |
2.2 场景 | 第19-22页 |
2.2.1 各种场景理论的探讨 | 第19-20页 |
2.2.2 场景的定义与内涵 | 第20-22页 |
第3章 场景在企业科技信息服务平台的应用设计 | 第22-31页 |
3.1 企业科技信息服务平台发展现状 | 第22-25页 |
3.1.1 资源的来源限制企业科技信息服务的场景化设计 | 第22-24页 |
3.1.2 现有的服务平台的设计制约了场景化设计 | 第24-25页 |
3.2 企业科技信息服务平台发展问题 | 第25-27页 |
3.2.1 服务基于资源而不是场景 | 第26页 |
3.2.2 服务方式粗糙单一 | 第26页 |
3.2.3 没有追溯服务不能形成闭环 | 第26-27页 |
3.3 场景式企业科技信息服务的应用设计思路 | 第27-31页 |
3.3.1 场景式企业科技信息服务的设计理念 | 第28-29页 |
3.3.2 场景式企业科技信息服务的设计规则与要求 | 第29-31页 |
第4章 场景式科技信息服务模式与流程设计 | 第31-44页 |
4.1 选取场景式服务主题 | 第31-36页 |
4.2 分析用户对象及其需求 | 第36-38页 |
4.2.1 场景式科技信息服务对象 | 第36-37页 |
4.2.2 场景式科技信息服务需求 | 第37-38页 |
4.3 梳理业务和服务资源 | 第38-40页 |
4.4 整合场景式科技信息服务 | 第40-43页 |
4.5 设计场景式科技信息服务导航 | 第43-44页 |
第5章 结论与展望 | 第44-45页 |
参考文献 | 第45-48页 |
致谢 | 第48页 |