ZX公司绩效管理体系优化研究
| 摘要 | 第4-5页 |
| ABSTRACT | 第5-6页 |
| 插图索引 | 第10-11页 |
| 附表索引 | 第11-12页 |
| 第一章 绪论 | 第12-16页 |
| 第一节 选题背景及研究意义 | 第12-13页 |
| 一、选题背景 | 第12-13页 |
| 二、研究意义 | 第13页 |
| 第二节 研究思路和研究方法 | 第13-14页 |
| 一、研究思路 | 第13-14页 |
| 二、研究方法 | 第14页 |
| 第三节 本文的创新之处 | 第14-15页 |
| 第四节 论文框架 | 第15-16页 |
| 第二章 绩效管理相关理论综述 | 第16-26页 |
| 第一节 绩效管理的基本理论 | 第16-19页 |
| 一、绩效的概念 | 第16-17页 |
| 二、绩效管理的内涵 | 第17-18页 |
| 三、绩效考核 | 第18页 |
| 四、绩效管理与考核的区别 | 第18-19页 |
| 第二节 国内外研究综述 | 第19-21页 |
| 一、国外绩效管理理论研究 | 第19-20页 |
| 二、国内绩效管理理论研究 | 第20-21页 |
| 第三节 绩效管理的常用方法 | 第21-26页 |
| 一、360度绩效考评 | 第21-22页 |
| 二、目标管理法(MBO) | 第22页 |
| 三、关键绩效指标法(KPI) | 第22-23页 |
| 四、平衡计分卡(BSC) | 第23-26页 |
| 第三章 ZX公司的基本信息及绩效管理现状分析 | 第26-31页 |
| 第一节 ZX公司的概况 | 第26-27页 |
| 一、ZX公司的简介 | 第26-27页 |
| 二、ZX公司行业分析 | 第27页 |
| 第二节 ZX公司的人力资源现状 | 第27-29页 |
| 一、员工的岗位分布 | 第27-28页 |
| 二、员工的学历分布 | 第28页 |
| 三、员工的年龄分布 | 第28-29页 |
| 第三节 ZX公司绩效管理现状 | 第29-31页 |
| 一、ZX公司绩效考核的目的 | 第29-30页 |
| 二、ZX公司绩效考核的内容 | 第30页 |
| 三、ZX公司绩效考核周期及考核方式 | 第30-31页 |
| 第四章 ZX公司绩效管理中存在的问题分析 | 第31-43页 |
| 第一节 ZX公司绩效管理访谈分析 | 第31-33页 |
| 一、对ZX公司高层管理人员进行访谈 | 第31页 |
| 二、对ZX公司的中层管理人员的访谈分析 | 第31-32页 |
| 三、对ZX公司的普通员工的访谈分析 | 第32-33页 |
| 第二节 问卷调查 | 第33-40页 |
| 一、问卷调查的设计思路 | 第34页 |
| 二、问卷调查的总结与分析 | 第34-40页 |
| 第三节 ZX公司绩效管理存在的问题及原因分析 | 第40-43页 |
| 一、缺乏绩效管理的理念 | 第40-41页 |
| 二、缺乏针对性的绩效指标 | 第41页 |
| 三、缺乏正确的角色分工认知 | 第41页 |
| 四、缺乏绩效辅导沟通流程 | 第41页 |
| 五、缺乏考核结果的充分应用 | 第41-43页 |
| 第五章 ZX公司绩效管理优化方案的设计 | 第43-56页 |
| 第一节 绩效管理优化思路以及原则 | 第43-45页 |
| 一、ZX公司绩效优化的基本原则 | 第43-44页 |
| 二、ZX公司绩效优化的思路 | 第44-45页 |
| 第二节 ZX公司绩效管理的内容优化 | 第45-49页 |
| 一、各级人员绩效考核方式优化 | 第45-46页 |
| 二、绩效指标的优化设计 | 第46-49页 |
| 第三节 ZX绩效管理的流程优化 | 第49-52页 |
| 一、绩效管理的准备和计划阶段 | 第50页 |
| 二、绩效辅导阶段优化 | 第50-51页 |
| 三、绩效考核阶段优化 | 第51页 |
| 四、绩效反馈与面谈优化 | 第51-52页 |
| 第四节 绩效考核的结果与应用优化 | 第52-54页 |
| 一、绩效结果用于薪酬及奖金的分配 | 第53页 |
| 二、将考核结果与岗位晋升、降级和换岗挂钩 | 第53页 |
| 三、考核结果与员工的职业发展和深造挂钩 | 第53-54页 |
| 第五节 实施绩效管理的保障措施 | 第54-56页 |
| 一、公司中高层对绩效管理的支持 | 第54页 |
| 二、积极参与全面做好考核培训工作 | 第54-55页 |
| 三、全体员工参与 | 第55页 |
| 四、做好定期跟踪调查工作 | 第55-56页 |
| 结束语 | 第56-57页 |
| 附录1：ZX公司绩效魏访谈提纲 | 第57-58页 |
| 附录2: zx公司现状调查问卷 | 第58-59页 |
| 参考文献 | 第59-63页 |
| 致谢 | 第63页 |
