从微博舆情事件看突发公共事件中的政府应对--以郑州“房妹”事件为例

中文摘要	第3-4页
Abstract	第4页
1 绪论	第7-14页
1.1 研究目的	第7-8页
1.2 研究背景	第8-9页
1.3 国内外相关研究	第9-10页
1.4 研究内容	第10-11页
1.5 研究方法	第11-14页
2 微博与突发公共事件	第14-18页
2.1 微博	第14-15页
2.2 微博与政务微博发展现状	第15-16页
2.3 突发公共事件中微博舆论的形成	第16-18页
3 微博舆情对政府处理突发事件的影响	第18-29页
3.1 突发公共事件中微博舆情的作用机制	第18-25页
3.2 微博舆情形成过程中的消极影响	第25-27页
3.3 微博舆情对政府提出管控难题	第27-29页
4 突发公共事件中政府应对的问题与不足	第29-33页
4.1 政府“角色失范”	第29-30页
4.2 政府微博阵地不健全	第30-31页
4.3 信息发布及时性不够	第31页
4.4 信息公开透明度不够	第31-32页
4.5 微博话语体系掌握不够	第32-33页
5 突发公共事件中的微博舆情的政府应对策略	第33-43页
5.1 加强政府印象管理，强调政策实践公众参与	第33-34页
5.2 树立主动应对理念，以善治理念加强舆情引导	第34-37页
5.3 建立“安全阀”机制，加强微博舆情监测管理	第37-40页
5.4 开展危机学习，构建网络舆情建设政策体系	第40-43页
6 结语	第43-45页
注释	第45-47页
参考文献	第47-48页
附录	第48-49页
在学期间发表论文清单	第49-50页
后记	第50页