| 摘要 | 第5-6页 |
| abstract | 第6-7页 |
| 第一章 导论 | 第11-24页 |
| 1.1 研究背景 | 第11-12页 |
| 1.2 研究目的和意义 | 第12-13页 |
| 1.2.1 研究目的 | 第12页 |
| 1.2.2 理论意义 | 第12-13页 |
| 1.2.3 现实意义 | 第13页 |
| 1.3 研究依据 | 第13-14页 |
| 1.3.1 理论依据 | 第13-14页 |
| 1.3.2 现实依据 | 第14页 |
| 1.4 信任的概念界定 | 第14-15页 |
| 1.5 文献综述 | 第15-22页 |
| 1.5.1 国内研究现状 | 第15-17页 |
| 1.5.2 国外研究现状 | 第17-21页 |
| 1.5.3 国内外文献评述 | 第21-22页 |
| 1.6 研究方法 | 第22-23页 |
| 1.6.1 文献法 | 第22页 |
| 1.6.2 实地调查法 | 第22页 |
| 1.6.3 观察法 | 第22-23页 |
| 1.7 本研究创新点 | 第23-24页 |
| 第二章 城市居民人际信任现状及原因 | 第24-32页 |
| 2.1 样本简介 | 第24-26页 |
| 2.1.1 样本的基本情况 | 第24-25页 |
| 2.1.2 样本的信任状况 | 第25-26页 |
| 2.1.3 样本总体状况评述 | 第26页 |
| 2.2 西安市L社区居民人际信任水平偏低的原因 | 第26-32页 |
| 2.2.1 个体因素 | 第26-28页 |
| 2.2.2 关系因素 | 第28-29页 |
| 2.2.3 情境因素 | 第29-32页 |
| 第三章 小组工作介入城市居民人际信任的问题识别及需求分析 | 第32-36页 |
| 3.1 问题识别 | 第32-34页 |
| 3.1.1 城市居民对信任认识不足 | 第32页 |
| 3.1.2 城市居民欠缺社会支持网络 | 第32页 |
| 3.1.3 城市居民存在人际信任认知偏差 | 第32-33页 |
| 3.1.4 城市居民构建人际信任方法缺失 | 第33页 |
| 3.1.5 城市社区居民参与意识缺失 | 第33-34页 |
| 3.2 需求分析 | 第34-36页 |
| 3.2.1 提升城市居民人际信任的认识 | 第34页 |
| 3.2.2 构建城市居民的社会支持系统 | 第34页 |
| 3.2.3 修正城市居民人际信任认知偏差 | 第34-35页 |
| 3.2.4 提升城市居民构建人际信任能力 | 第35页 |
| 3.2.5 提升城市居民参与意识 | 第35-36页 |
| 第四章 小组工作介入的实务过程 | 第36-54页 |
| 4.1 小组介入的准备 | 第36-38页 |
| 4.1.1 介入中可能出现的问题 | 第36-37页 |
| 4.1.2 针对介入可能出现问题的应对策略 | 第37页 |
| 4.1.3 选取具有代表性的组员 | 第37-38页 |
| 4.2 小组介入的策略 | 第38-39页 |
| 4.3 小组介入的总体规划 | 第39-40页 |
| 4.3.1 小组活动的样本概括分析 | 第39页 |
| 4.3.2 小组介入的目标 | 第39页 |
| 4.3.3 小组的简介及属性 | 第39页 |
| 4.3.4 小组组建的愿景 | 第39-40页 |
| 4.4 小组介入的实施过程 | 第40-54页 |
| 4.4.1 第一节小组活动：“缘来是你” | 第40-42页 |
| 4.4.2 第二节小组活动：“直面信任的藩篱” | 第42-44页 |
| 4.4.3 第三节小组活动：“我的社交网” | 第44-46页 |
| 4.4.4 第四节小组活动：“你的信任环境你做主” | 第46-48页 |
| 4.4.5 第五节小组活动：“相信你身边的人” | 第48-50页 |
| 4.4.6 第六节小组活动：“一起合作吧” | 第50-52页 |
| 4.4.7 第七节小组活动：“假如时间能倒流” | 第52-54页 |
| 第五章 小组介入工作的评估 | 第54-57页 |
| 5.1 小组介入的过程评估 | 第54-55页 |
| 5.2 小组介入的结果评估 | 第55-56页 |
| 5.3 效果评估的量化分析 | 第56-57页 |
| 第六章 社会工作介入居民信任问题的反思 | 第57-60页 |
| 6.1 理论反思 | 第57-58页 |
| 6.1.1 理论运用反思 | 第57页 |
| 6.1.2 社工理念反思 | 第57页 |
| 6.1.3 伦理困境上反思 | 第57-58页 |
| 6.1.4 角色反思 | 第58页 |
| 6.2 研究的优势与不足 | 第58-60页 |
| 参考文献 | 第60-62页 |
| 附录 | 第62-65页 |
| 致谢 | 第65-66页 |
| 作者简介 | 第66页 |