互联网+背景下C市新华书店营销策略研究
| 摘要 | 第3-4页 |
| Abstract | 第4页 |
| 第一章 绪论 | 第7-14页 |
| 一、研究背景和研究目的及意义 | 第7-8页 |
| (一) 研究背景 | 第7页 |
| (二) 研究目的及意义 | 第7-8页 |
| 二、国内外研究现状 | 第8-11页 |
| (一) 国外研究现状 | 第8-9页 |
| (二) 国内研究现状 | 第9-11页 |
| 三、研究方法和研究思路 | 第11-12页 |
| (一) 研究方法 | 第11页 |
| (二) 研究思路 | 第11-12页 |
| 四、研究的主要内容 | 第12-13页 |
| 五、研究的创新点 | 第13-14页 |
| 第二章 相关概念界定和理论概述 | 第14-21页 |
| 一、相关概念界定 | 第14页 |
| (一) 互联网+ | 第14页 |
| (二) 营销策略 | 第14页 |
| 二、营销策略的内容 | 第14-17页 |
| (一) 4Ps营销策略 | 第14-15页 |
| (二) 4Cs营销策略 | 第15-16页 |
| (三) 4Rs营销策略 | 第16-17页 |
| (四) 4Vs营销策略 | 第17页 |
| 三、新华书店的成立和发展历程 | 第17-21页 |
| (一) 新华书店的成立 | 第17-18页 |
| (二) 新华书店的发展历程 | 第18-21页 |
| 第三章 C市新华书店营销现状、存在的问题分析 | 第21-26页 |
| 一、C市新华书店情况概述 | 第21页 |
| 二、C市新华书店营销策略的发展现状 | 第21-22页 |
| (一) 产品结构单一 | 第21-22页 |
| (二) 价格制度僵化 | 第22页 |
| (三) 销售渠道缺乏 | 第22页 |
| (四) 促销手段一成不变 | 第22页 |
| 三、C市新华书店营销策略存在的问题 | 第22-26页 |
| (一) 产品单一,缺乏多元化 | 第22-23页 |
| (二) 定价不灵活,制度僵化 | 第23页 |
| (三) 营销渠道缺乏,发展不足 | 第23页 |
| (四) 缺少网络促销,缺乏创新力 | 第23-24页 |
| (五) 服务营销不到位 | 第24-26页 |
| 第四章 C市新华书店营销环境分析 | 第26-36页 |
| 一、C市新华书店外部环境分析 | 第26-33页 |
| (一) 宏观环境分析 | 第26-29页 |
| (二) 行业环境分析 | 第29-31页 |
| (三) 市场竞争环境分析 | 第31-33页 |
| (四) 外部环境综合分析 | 第33页 |
| 二、C市新华书店内部环境分析 | 第33-36页 |
| (一) 经营环境分析 | 第33页 |
| (二) 组织机构分析 | 第33-34页 |
| (三) 企业文化环境分析 | 第34-35页 |
| (四) 多元化经营方式分析 | 第35页 |
| (五) 内部环境综合分析 | 第35-36页 |
| 第五章 C市新华书店营销策略改进的对策和建议 | 第36-45页 |
| 一、促进产品多元化发展 | 第36-37页 |
| (一) 打造品牌 | 第36页 |
| (二) 产品实现多元化和差异化 | 第36-37页 |
| (三) 创造需求 | 第37页 |
| 二、实现灵活定价 | 第37-39页 |
| (一) 成本定价,灵活多变 | 第38页 |
| (二) 价值定价,区别对待 | 第38-39页 |
| (三) 竞争定价,占领优势 | 第39页 |
| 三、完善分销工作 | 第39-40页 |
| (一) 整合上下游资源,迎进来和走出去 | 第39-40页 |
| (二) 发展网络营销,吸引潜在消费者 | 第40页 |
| (三) 开展连锁经营,扩展营销渠道 | 第40页 |
| 四、创新销售方式 | 第40-42页 |
| (一) 广告促销,多种方式并用 | 第41页 |
| (二) 加强关系,扩大销售 | 第41-42页 |
| (三) 建立企业图书托管制 | 第42页 |
| 五、提升服务质量 | 第42-45页 |
| (一) 提升员工素质 | 第42-43页 |
| (二) 展示有形服务 | 第43-44页 |
| (三) 搭建数据平台,开发服务流程 | 第44-45页 |
| 第六章 结论与展望 | 第45-47页 |
| 一、研究结论 | 第45页 |
| 二、研究展望 | 第45-47页 |
| 参考文献 | 第47-49页 |
| 致谢 | 第49页 |
