基于平衡计分卡的石油机械加工企业业绩评价指标体系研究
| 摘要 | 第5-7页 |
| Abstract | 第7-9页 |
| 1 绪论 | 第12-16页 |
| 1.1 本文研究背景 | 第12页 |
| 1.2 研究的目的与意义 | 第12-14页 |
| 1.2.1 论文的研究目的 | 第12-13页 |
| 1.2.2 论文研究的意义 | 第13-14页 |
| 1.3 论文研究方法和内容 | 第14-16页 |
| 1.3.1 论文的研究方法 | 第14页 |
| 1.3.2 论文研究内容 | 第14-15页 |
| 1.3.3 论文的创新点 | 第15-16页 |
| 2 文献综述及相关理论 | 第16-29页 |
| 2.1 平衡计分卡国内外研究文献综述 | 第16-20页 |
| 2.1.1 平衡计分卡国外企业业绩评价的一般理论 | 第16-18页 |
| 2.1.2 平衡计分卡国内企业业绩评价的一般理论 | 第18-20页 |
| 2.2 业绩评价文献综述 | 第20-21页 |
| 2.2.1 业绩金字塔评价系统 | 第20页 |
| 2.2.2 EVA 评价系统 | 第20-21页 |
| 2.2.3 REVA 评价系统 | 第21页 |
| 2.3 平衡计分卡相关理论 | 第21-29页 |
| 2.3.1 平衡计分卡的定义和特征 | 第21-23页 |
| 2.3.2 平衡计分卡的起源与发展 | 第23-24页 |
| 2.3.3 平衡计分卡的四个层面 | 第24-26页 |
| 2.3.4 平衡计分卡的作用 | 第26-29页 |
| 3 D 石油机械加工企业业绩评价现状分析 | 第29-37页 |
| 3.1 D 企业简介与行业特点 | 第29-30页 |
| 3.1.1 D 企业运营概况 | 第29页 |
| 3.1.2 D 企业行业特点 | 第29-30页 |
| 3.2 D 企业绩效评价体系现状 | 第30-33页 |
| 3.2.1 D 企业绩效评价体系制度现状 | 第30-31页 |
| 3.2.2 D 企业绩效评价执行现状 | 第31-33页 |
| 3.3 评价 D 企业绩效的问题 | 第33-35页 |
| 3.3.1 企业的发展战略目标与业绩评价目标不同 | 第33页 |
| 3.3.2 考核内容单一、周期长、反馈机制不完善 | 第33-34页 |
| 3.3.3 考核内容主观性强 | 第34页 |
| 3.3.4 忽视长期指标、重视短期指标 | 第34页 |
| 3.3.5 忽略企业声誉管理，只关注物质管理 | 第34-35页 |
| 3.4 平衡计分卡引入的可行性 | 第35-37页 |
| 4 设计 D 石油机械加工企业的绩效评价系统 | 第37-48页 |
| 4.1 评价指标的构建原则和构建步骤 | 第37-39页 |
| 4.1.1 评价体系的构建原则 | 第37-38页 |
| 4.1.2 绩效评价体系的构建步骤 | 第38-39页 |
| 4.2 战略地图的绘制 | 第39-40页 |
| 4.3 绩效评价指标体系的设计 | 第40-44页 |
| 4.3.1 财务层面指标设计 | 第40-42页 |
| 4.3.2 客户层面指标设计 | 第42-43页 |
| 4.3.3 内部业务流程层面维度指标设计 | 第43-44页 |
| 4.3.4 学习和成长层面维度指标设计 | 第44页 |
| 4.4 确定各指标的权重 | 第44-48页 |
| 5 D 企业绩效评价考核制度的实施与完善 | 第48-52页 |
| 5.1 D 企业绩效评价考核机制的初建阶段 | 第48-49页 |
| 5.2 D 企业绩效评价考核机制试的运行阶段 | 第49-50页 |
| 5.3 D 企业绩效评价考核机制的稳定阶段 | 第50-51页 |
| 5.4 D 企业绩效评价考核机制的改进阶段 | 第51-52页 |
| 6 研究结论 | 第52-54页 |
| 6.1 本文研究的主要结论 | 第52-53页 |
| 6.2 研究的局限性与不足 | 第53-54页 |
| 参考文献 | 第54-56页 |
| 致谢 | 第56-57页 |
| 个人简历 | 第57-58页 |
