Z市邮政局培训体系优化研究
| 摘要 | 第5-6页 |
| ABSTRACT | 第6页 |
| 第一章 绪论 | 第10-14页 |
| 1.1 本文研究背景和意义 | 第10-11页 |
| 1.2 研究目的和内容 | 第11-12页 |
| 1.3 研究方法 | 第12-14页 |
| 第二章 文献综述 | 第14-28页 |
| 2.1 人力资源培训的概念与意义 | 第14-16页 |
| 2.1.1 人力资源培训理论的发展 | 第14-15页 |
| 2.1.2 人力资源培训的概念 | 第15页 |
| 2.1.3 人力资源培训的意义 | 第15-16页 |
| 2.2 成人学习的相关理论的主要研究成果 | 第16-18页 |
| 2.2.1 成人学习能力研究 | 第16-17页 |
| 2.2.2 成人学习动机研究 | 第17页 |
| 2.2.3 成人学习特征研究 | 第17-18页 |
| 2.3 培训项目设计模型 | 第18-22页 |
| 2.3.1 培训项目设计模型概述 | 第18-19页 |
| 2.3.2 ADDIE 模型 | 第19-22页 |
| 2.3.2.1 培训需求分析 | 第19-20页 |
| 2.3.2.2 培训设计 | 第20-21页 |
| 2.3.2.3 培训课程开发 | 第21页 |
| 2.3.2.4 培训实施 | 第21-22页 |
| 2.3.2.5 培训评估 | 第22页 |
| 2.4 培训效果评估理论 | 第22-25页 |
| 2.4.1 培训效果评估的定义和意义 | 第22页 |
| 2.4.2 培训效果评估模型 | 第22-23页 |
| 2.4.3 培训效果评估的分类 | 第23-24页 |
| 2.4.4 培训效果评估的流程 | 第24-25页 |
| 2.5 企业员工培训的发展趋势 | 第25-28页 |
| 第三章 Z 市邮政局培训体系现状与分析 | 第28-43页 |
| 3.1 Z 市邮政局概况 | 第28页 |
| 3.2 Z 市邮政局人员架构 | 第28-33页 |
| 3.2.1 组织架构 | 第28-29页 |
| 3.2.2 人力资源架构 | 第29-30页 |
| 3.2.3 员工岗位分布情况 | 第30页 |
| 3.2.4 员工年龄结构 | 第30-31页 |
| 3.2.5 员工学历结构 | 第31-33页 |
| 3.2.6 员工持证情况 | 第33页 |
| 3.3 Z 市邮政局培训体系现状 | 第33-36页 |
| 3.4 员工培训现状问卷调查与访谈 | 第36-40页 |
| 3.4.1 问卷调查 | 第36-39页 |
| 3.4.2 员工访谈 | 第39-40页 |
| 3.5 当前培训体系中的问题分析 | 第40-43页 |
| 第四章 Z 市邮政局培训体系优化思路与策略 | 第43-60页 |
| 4.1 Z 市邮政局培训体系优化思路 | 第43-44页 |
| 4.1.1 优化原则 | 第43页 |
| 4.1.2 基于 ADDIE 模型的优化思路 | 第43-44页 |
| 4.2 Z 市邮政局培训体系优化具体策略 | 第44-57页 |
| 4.2.1 完善培训组织机构 | 第44页 |
| 4.2.2 完善培训需求分析 | 第44-48页 |
| 4.2.2.1 组织分析 | 第45-46页 |
| 4.2.2.2 任务分析 | 第46-48页 |
| 4.2.2.3 人员分析 | 第48页 |
| 4.2.3 课程体系的完善 | 第48-52页 |
| 4.2.3.1 课程库建设 | 第48-51页 |
| 4.2.3.2 课程包提取 | 第51-52页 |
| 4.2.4 健全内训师的管理 | 第52-56页 |
| 4.2.5 培训效果评估 | 第56-57页 |
| 4.3 可行性分析和实施建议 | 第57-60页 |
| 4.3.1 可行性分析 | 第57-58页 |
| 4.3.2 实施建议 | 第58-60页 |
| 第五章 总结与展望 | 第60-62页 |
| 5.1 研究结论 | 第60-61页 |
| 5.2 研究不足与展望 | 第61-62页 |
| 致谢 | 第62-63页 |
| 参考文献 | 第63-65页 |
| 附录一 | 第65-67页 |
| 附录二 | 第67-69页 |
| 附录三 | 第69-70页 |
