| 摘要 | 第3-4页 |
| Abstract | 第4页 |
| 第一章 绪论 | 第7-11页 |
| 一、研究背景 | 第7-8页 |
| 二、研究目的和研究意义 | 第8页 |
| (一) 研究目的 | 第8页 |
| (二) 研究意义 | 第8页 |
| 三、研究思路与方法 | 第8-9页 |
| (一) 研究思路 | 第8-9页 |
| (二) 研究方法 | 第9页 |
| 四、主要内容和框架 | 第9-11页 |
| 第二章 文献研究和理论基础 | 第11-16页 |
| 一、文献研究 | 第11-13页 |
| (一) 国外研究 | 第11页 |
| (二) 国内研究 | 第11-12页 |
| (三) 文献述评 | 第12-13页 |
| 二、理论基础 | 第13-16页 |
| (一) 基于STP目标营销理论的营销策略 | 第13-14页 |
| (二) 市场营销组合理论 | 第14页 |
| (三) SWOT分析工具 | 第14-16页 |
| 第三章 徽商银行ETC产品营销现状和问题分析 | 第16-30页 |
| 一、徽商银行简介 | 第16页 |
| 二、徽商银行ETC产品营销现状分析 | 第16-17页 |
| (一) 潜在需求发展迅速 | 第16-17页 |
| (二) 营销形势依然严峻 | 第17页 |
| 三、徽商银行ETC产品的公众认知调研 | 第17-27页 |
| (一) 调查方法与调查对象 | 第18-20页 |
| (二) 调查对象购车用车情况调查 | 第20-21页 |
| (三) 调查对象对ETC产品了解使用情况调查 | 第21-26页 |
| (四) 调查对象对银行营销ETC产品的了解情况调查 | 第26-27页 |
| 四、徽商银行ETC产品营销问题分析 | 第27-30页 |
| (一) 产品层面 | 第27页 |
| (二) 价格层面 | 第27-28页 |
| (三) 渠道层面 | 第28-29页 |
| (四) 促销层面 | 第29-30页 |
| 第四章 徽商银行ETC产品营销环境分析 | 第30-37页 |
| 一、外部环境分析 | 第30-34页 |
| (一) PEST分析 | 第30-32页 |
| (二) 行业环境分析 | 第32页 |
| (三) 消费者需求分析 | 第32-33页 |
| (四) 竞争者分析 | 第33-34页 |
| 二、内部环境分析 | 第34-35页 |
| 三、SWOT分析 | 第35-37页 |
| (一) 机会 | 第35页 |
| (二) 威胁 | 第35页 |
| (三) 优势 | 第35-36页 |
| (四) 劣势 | 第36-37页 |
| 第五章 徽商银行ETC产品营销策略建议和实施保障 | 第37-44页 |
| 一、徽商银行ETC产品营销策略建议 | 第37-41页 |
| (一) 差异性产品策略 | 第37-38页 |
| (二) 竞争性价格策略 | 第38-39页 |
| (三) 开拓性渠道策略 | 第39-40页 |
| (四) 针对性促销策略 | 第40-41页 |
| 二、徽商银行ETC产品营销实施保障 | 第41-44页 |
| (一) 落实资金保障 | 第41页 |
| (二) 加强技术保障 | 第41-42页 |
| (三) 建设营销团队 | 第42页 |
| (四) 健全激励机制 | 第42-44页 |
| 第六章 研究结论和展望 | 第44-45页 |
| 一、研究结论 | 第44页 |
| 二、研究展望 | 第44-45页 |
| 参考文献 | 第45-47页 |
| 致谢 | 第47-48页 |
| 附录 | 第48-49页 |