| 摘要 | 第5-6页 |
| abstract | 第6页 |
| 第1章 绪论 | 第9-15页 |
| 1.1 研究背景和意义 | 第9-11页 |
| 1.2 移动新闻客户端的研究现状 | 第11-14页 |
| 1.2.1 概念界定 | 第11页 |
| 1.2.2 研究现状 | 第11-14页 |
| 1.3 研究内容 | 第14页 |
| 1.4 研究方法 | 第14-15页 |
| 第2章 相关理论 | 第15-24页 |
| 2.1 质量与质量改进 | 第15-18页 |
| 2.1.1 质量 | 第15页 |
| 2.1.2 质量管理 | 第15-17页 |
| 2.1.3 质量改进 | 第17-18页 |
| 2.2 质量功能展开（QFD）与质量屋 | 第18-24页 |
| 2.2.1 QFD的基本概念 | 第18-20页 |
| 2.2.2 质量屋 | 第20-22页 |
| 2.2.3 QFD研究中的问题 | 第22-24页 |
| 第3章 移动新闻客户端的发展现状与问题分析 | 第24-32页 |
| 3.1 移动新闻客户端的发展概况 | 第24-25页 |
| 3.2 移动新闻客户端存在的问题及产生原因 | 第25-27页 |
| 3.3 移动新闻客户端读者需求变化趋势 | 第27-32页 |
| 第4章 QFD在移动新闻客户端质量改进中的应用 | 第32-44页 |
| 4.1 读者需求的确定 | 第32-38页 |
| 4.1.1 读者需求的调查收集 | 第32-34页 |
| 4.1.2 读者需求的重要度分析 | 第34-38页 |
| 4.2 技术措施的确定 | 第38-44页 |
| 4.2.1 技术措施的获取 | 第38-39页 |
| 4.2.2 读者需求-技术措施关系矩阵 | 第39-42页 |
| 4.2.3 技术措施的重要度分析 | 第42-44页 |
| 第5章 移动新闻客户端质量改进策略 | 第44-51页 |
| 5.1 质量改进原则 | 第44-45页 |
| 5.1.1 以读者需求为基础 | 第44页 |
| 5.1.2 面向产品全生命周期 | 第44-45页 |
| 5.1.3 持续改进 | 第45页 |
| 5.2 质量改进建议 | 第45-51页 |
| 5.2.1 采用并行工程开发模式实现技术措施有效转化 | 第45-47页 |
| 5.2.2 配置专业采编人力进行内容建设 | 第47-49页 |
| 5.2.3 善用新技术加强个性化服务功能开发 | 第49-51页 |
| 结论 | 第51-52页 |
| 参考文献 | 第52-54页 |
| 附录 | 第54-57页 |
| 致谢 | 第57页 |