摘要 | 第1-4页 |
ABSTRACT | 第4-6页 |
1 绪论 | 第6-8页 |
·研究背景 | 第6-7页 |
·研究目的 | 第7页 |
·研究方法 | 第7-8页 |
2 社会营销理论介绍 | 第8-12页 |
·社会营销的概念和内涵 | 第8页 |
·社会营销与传统市场营销理论的区别和共性 | 第8-12页 |
3 中国眼科服务与民营眼科医院发展 | 第12-15页 |
·中国眼科医疗服务的现状及发展趋势 | 第12-13页 |
·中国民营眼科医院的发展现状 | 第13-15页 |
4 社会营销理论及其在民营医院中的作用 | 第15-19页 |
·社会营销的国内外研究情况 | 第15-16页 |
·社会营销理论在民营眼科医院的适用性 | 第16-19页 |
5 民营医院的客户需求和竞争环境分析 | 第19-25页 |
·目标受众:患者的需求分析 | 第19-21页 |
·竞争环境:民营医院优劣势分析 | 第21-25页 |
6 社会营销理念在民营眼科医院发展战略中的应用 | 第25-29页 |
7 民营眼科医院社会营销策略的制定与实施 | 第29-42页 |
·产品:满足各收入群体需求的眼科服务组合 | 第29-32页 |
·价格:应用多价格体制吸引更多患者 | 第32-35页 |
·渠道:社区筛查为基础的多渠道服务 | 第35-38页 |
·促销:民营眼科如何开展公益活动和宣传 | 第38-42页 |
·开展促销的方式和合作伙伴 | 第38-39页 |
·媒体和信息传播渠道的选择 | 第39-42页 |
8 民营眼科医院社会营销活动的管理:优化流程和提升服务 | 第42-47页 |
·优化项目流程,加强管理保障项目实施 | 第42-44页 |
·监控和评估:客户调查及满意度分析 | 第44-47页 |
9 结语 | 第47-48页 |
参考文献 | 第48-54页 |
致谢 | 第54页 |