| 摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5页 |
| 1 绪论 | 第9-17页 |
| 1.1 研究的背景与意义 | 第9-10页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第9页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第9-10页 |
| 1.2 研究文献综述 | 第10-14页 |
| 1.2.1 国外研究现状 | 第10-11页 |
| 1.2.2 国内研究现状 | 第11-13页 |
| 1.2.3 国内外研究评价 | 第13-14页 |
| 1.3 研究目标、内容与方法 | 第14-17页 |
| 1.3.1 研究目标 | 第14页 |
| 1.3.2 研究内容 | 第14页 |
| 1.3.3 研究方法 | 第14-16页 |
| 1.3.4 技术路线图 | 第16-17页 |
| 2 大连市档案馆公共服务现状调查 | 第17-30页 |
| 2.1 调查目的、方法与对象 | 第17-18页 |
| 2.1.1 调查目的 | 第17页 |
| 2.1.2 调查方法 | 第17页 |
| 2.1.3 调查对象 | 第17-18页 |
| 2.2 访谈调查 | 第18-19页 |
| 2.2.1 访谈调查设计 | 第18页 |
| 2.2.2 访谈调查过程 | 第18-19页 |
| 2.3 问卷调查 | 第19-30页 |
| 2.3.1 问卷内容设计 | 第19-20页 |
| 2.3.2 问卷发放与回收 | 第20页 |
| 2.3.3 调查样本情况 | 第20-22页 |
| 2.3.4 调查数据统计分析 | 第22-30页 |
| 3 大连市档案馆公共服务现状分析 | 第30-52页 |
| 3.1 大连市档案馆公共服务基本情况 | 第30-37页 |
| 3.1.1 大连市档案馆基本情况 | 第30-31页 |
| 3.1.2 大连市档案馆公共服务理念及流程 | 第31-33页 |
| 3.1.3 大连市档案馆公共服务工作做法 | 第33-37页 |
| 3.2 大连市档案馆公共服务工作的突出问题 | 第37-44页 |
| 3.2.1 档案馆社会影响力有待提高 | 第37-39页 |
| 3.2.2 公共服务设施不能适应现代社会需求 | 第39-40页 |
| 3.2.3 馆藏单一开发程度不高 | 第40-41页 |
| 3.2.4 档案资源数字化程度有待提高 | 第41-42页 |
| 3.2.5 公共服务内容和方式匮乏 | 第42-44页 |
| 3.3 大连市档案馆公共服务存在问题原因分析 | 第44-52页 |
| 3.3.1 档案馆公共形象不明显 | 第44-46页 |
| 3.3.2 档案事业经费投入不足 | 第46-47页 |
| 3.3.3 档案信息资源建设工作开展缓慢 | 第47-50页 |
| 3.3.4 档案信息化建设进程缓慢 | 第50页 |
| 3.3.5 公共服务进程缓慢 | 第50-52页 |
| 4 加强大连市档案馆公共服务的对策与建议 | 第52-61页 |
| 4.1 加强档案馆公共形象塑造 | 第52-54页 |
| 4.1.1 增强对档案馆公共服务功能宣传加强社会的档案意识 | 第52-53页 |
| 4.1.2 了解公众需求加强对公众查阅利用档案的培训工作 | 第53页 |
| 4.1.3 强调文化性与艺术性 | 第53页 |
| 4.1.4 增强与图书馆、博物馆等单位的联系 | 第53-54页 |
| 4.2 完善公共服务基础设施 | 第54-55页 |
| 4.2.1 加大经费投入 | 第54页 |
| 4.2.2 外部形象设计亲民 | 第54-55页 |
| 4.2.3 内部硬件先进 | 第55页 |
| 4.3 加强档案信息资源体系建设 | 第55-57页 |
| 4.3.1 丰富馆藏资源 | 第55-56页 |
| 4.3.2 优化馆藏结构 | 第56页 |
| 4.3.3 加快档案开放步伐 | 第56-57页 |
| 4.3.4 加强档案征集工作 | 第57页 |
| 4.4 加强档案信息化建设 | 第57-58页 |
| 4.4.1 丰富网站功能 | 第57-58页 |
| 4.4.2 加强数据库建设 | 第58页 |
| 4.5 拓展公共服务内容和方式 | 第58-61页 |
| 4.5.1 扩展服务内容改进服务项目 | 第58-59页 |
| 4.5.2 创新服务手段拓宽服务途径 | 第59页 |
| 4.5.3 转变档案行政管理方式加强档案法治建设 | 第59-61页 |
| 结论 | 第61-63页 |
| 参考文献 | 第63-65页 |
| 附录A 大连市档案馆公共服务访谈提纲 | 第65-66页 |
| 附录B 大连市档案馆公共服务调查问卷 | 第66-71页 |
| 攻读硕士学位期间发表学术论文情况 | 第71-72页 |
| 致谢 | 第72-73页 |