| 摘要 | 第3-4页 |
| Abstract | 第4-5页 |
| 导论 | 第8-16页 |
| 一、论文选题的缘由及意义 | 第8-9页 |
| (一) 论文选题缘由 | 第8-9页 |
| (二) 论文选题意义 | 第9页 |
| 二、国内外关于该课题的研究现状 | 第9-14页 |
| (一) 国外研究现状 | 第9-11页 |
| (二) 国内研究现状 | 第11-14页 |
| 三、论文的研究方法 | 第14页 |
| 四、研究思路和分析框架 | 第14-16页 |
| 第一章 相关概念及其理论基础 | 第16-26页 |
| 第一节 公务员职业形象及其塑造 | 第16-20页 |
| 一、职业形象 | 第16-17页 |
| 二、公务员职业形象 | 第17-18页 |
| 三、公务员职业形象塑造 | 第18-20页 |
| 第二节 相关理论基础 | 第20-26页 |
| 一、CIS理论 | 第20-22页 |
| 二、组织形象理论 | 第22-23页 |
| 三、服务型政府理论 | 第23-26页 |
| 第二章 公务员职业形象塑造的提出 | 第26-41页 |
| 第一节 公务员职业形象的应然状态 | 第26-29页 |
| 一、职业理念：政治坚定、以民为本 | 第26-27页 |
| 二、职业行为：依法行政、恪尽职守 | 第27-28页 |
| 三、外在形象：仪表得体、举止文明 | 第28-29页 |
| 第二节 公务员职业形象的实然状态 | 第29-38页 |
| 一、我国公务员职业形象调查 | 第29-33页 |
| 二、公务员职业形象案例分析 | 第33-36页 |
| 三、我国公务员职业形象危机五大风险领域及其不良影响 | 第36-38页 |
| 第三节 公务员职业形象塑造的必要性和意义 | 第38-41页 |
| 一、化解公务员形象危机,提高政府绩效和公信力 | 第38-39页 |
| 二、改变碌碌无为的工作状态,实现公务员的自我价值 | 第39页 |
| 三、扭转官场不良风气,发挥公务员标杆示范作用 | 第39-41页 |
| 第三章 公务员职业形象塑造的国际经验借鉴 | 第41-49页 |
| 第一节 西方国家的公务员职业形象塑造 | 第41-43页 |
| 一、英国：塑造服务至上的职业化文官形象 | 第41-42页 |
| 二、美国：塑造专业高效的职业化文官形象 | 第42-43页 |
| 第二节 亚洲国家的公务员职业形象塑造 | 第43-46页 |
| 一、韩国：塑造国民利益至上的公职人员形象 | 第43-44页 |
| 二、新加波：塑造清正廉洁的精英公务员形象 | 第44-46页 |
| 第三节 外国的公务员职业形象塑造对我国的启示 | 第46-49页 |
| 一、依托法律和制度塑造公务员职业形象 | 第46-47页 |
| 二、运用先进的人力资源管理概念和方法提升公务员职业形象 | 第47-49页 |
| 第四章 公务员职业形象塑造的路径探析 | 第49-61页 |
| 第一节 培育公务员的职业理念 | 第49-54页 |
| 一、依托培训和反馈机制,生成公务员形象意识 | 第49-50页 |
| 二、立足法律约束和廉政教育,提升公务员职业道德 | 第50-52页 |
| 三、倡导先进行政文化,重塑公务员职业精神 | 第52-54页 |
| 第二节 模塑公务员的职业行为 | 第54-59页 |
| 一、完善公务员工作准则,规范公务员职业行为 | 第54-55页 |
| 二、建立健全监督体系,防范公务员失职渎职行为 | 第55-57页 |
| 三、完善公务员责任追究机制,引导良好职业行为 | 第57-59页 |
| 第三节 提升公务员的外在形象 | 第59-61页 |
| 一、注重公务员仪容着装,打造美观自然的外部形象 | 第59-60页 |
| 二、规范公务员言行举止,展现公务员良好精神风貌 | 第60-61页 |
| 结语 | 第61-62页 |
| 参考文献 | 第62-65页 |
| 致谢 | 第65页 |