| 摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5-6页 |
| 第1章 绪论 | 第9-11页 |
| 1.1 研究背景 | 第9页 |
| 1.2 研究目的和意义 | 第9-10页 |
| 1.2.1 研究的目的 | 第9页 |
| 1.2.2 研究的意义 | 第9-10页 |
| 1.3 研究内容 | 第10页 |
| 1.4 本章小结 | 第10-11页 |
| 第2章 文献综述及相关理论 | 第11-21页 |
| 2.1 概念界定 | 第11-15页 |
| 2.1.1 员工流动和员工流失 | 第11页 |
| 2.1.2 员工流失的主要6点原因 | 第11-13页 |
| 2.1.3 对于员工流失的三种分类 | 第13页 |
| 2.1.4 国外相关研究综述 | 第13-14页 |
| 2.1.5 国内相关研究综述 | 第14-15页 |
| 2.2 员工流失理论 | 第15-19页 |
| 2.2.1 从个体层面研究人才流动的理论 | 第15-17页 |
| 2.2.2 从组织层面研究人才流动的理论 | 第17-19页 |
| 2.3 本章小结 | 第19-21页 |
| 第3章 ZW企业员工流失的现状及原因分析 | 第21-31页 |
| 3.1 ZW企业的背景介绍 | 第21-22页 |
| 3.2 ZW企业员工流失的现状 | 第22-23页 |
| 3.3 员工流失对企业产生的不利影响 | 第23-25页 |
| 3.3.1 员工流失对企业造成的显性成本损失 | 第23-24页 |
| 3.3.2 企业员工流失对企业造成的隐性成本损失 | 第24-25页 |
| 3.4 企业员工流失的原因分析 | 第25-28页 |
| 3.4.1 物质层面原因 | 第25-27页 |
| 3.4.2 企业制度层面 | 第27-28页 |
| 3.4.3 精神层面原因 | 第28页 |
| 3.5 本章小结 | 第28-31页 |
| 第4章 ZW企业员工流失问题的管理对策 | 第31-51页 |
| 4.1 人力资源部门的主要工作内容 | 第31-33页 |
| 4.1.1 人力资源部门的主要工作内容 | 第31-33页 |
| 4.2 招聘与配置 | 第33-36页 |
| 4.2.1 人事管理流程 | 第33-34页 |
| 4.2.2 人员招聘渠道的梳理 | 第34-36页 |
| 4.2.3 完善岗位说明书 | 第36页 |
| 4.3 培训与开发 | 第36-42页 |
| 4.3.1 培训的目的、意义和重要性 | 第36-38页 |
| 4.3.2 培训管理者在培训前需要解决的问题 | 第38-40页 |
| 4.3.3 员工的入职培训 | 第40页 |
| 4.3.4 对不同岗位的培训需求研究 | 第40-41页 |
| 4.3.5 内部培训和外部培训讲师渠道的筛选与建立 | 第41-42页 |
| 4.4 薪酬与福利 | 第42-44页 |
| 4.4.1 ZW公司薪酬体系建立流程 | 第42-44页 |
| 4.4.2 福利制度的建设 | 第44页 |
| 4.5 ZW公司的绩效管理的完善 | 第44-47页 |
| 4.5.1 ZW公司绩效考核指标的流程建立 | 第44-45页 |
| 4.5.2 绩效考核的方法种类 | 第45-46页 |
| 4.5.3 绩效考核分值评估及结果转化的流程 | 第46-47页 |
| 4.6 员工关系 | 第47-49页 |
| 4.6.1 企业文化的合理建设可以增加员工的认同感 | 第47-48页 |
| 4.6.2 企业文化的合理建设可以减少员工流失 | 第48-49页 |
| 4.7 本章小结 | 第49-51页 |
| 结论 | 第51-53页 |
| 参考文献 | 第53-55页 |
| 致谢 | 第55页 |