| 摘要 | 第3-4页 |
| abstract | 第4页 |
| 第一章 绪论 | 第8-14页 |
| 一、选题背景 | 第8页 |
| 二、研究意义 | 第8-9页 |
| 三、国内外研究现状 | 第9-12页 |
| (一)国内研究现状 | 第9-10页 |
| (二)国外研究现状 | 第10-12页 |
| 四、研究方法 | 第12-14页 |
| (一)层次分析法 | 第12-13页 |
| (二)逻辑与历史统一的方法 | 第13页 |
| (三)文献法 | 第13-14页 |
| 第二章 理论基础 | 第14-29页 |
| 一、大数据概述 | 第14-15页 |
| 二、社会化媒体相关理论 | 第15-23页 |
| （一）概念的界定 | 第15-16页 |
| （二）社会化媒体分类 | 第16-17页 |
| （三）大数据时代下社会化媒体的发展趋势 | 第17-19页 |
| （四）大数据时代下社会化媒体的功能特征 | 第19页 |
| （五）大数据时代下社会化媒体的传播方式 | 第19-23页 |
| 三、社会化媒体营销相关理论 | 第23-29页 |
| （一）传统媒体营销下的困境 | 第23-25页 |
| （二）传统媒体营销和新媒体营销的区别 | 第25-27页 |
| （三）社会化媒体营销的概念和基本理论 | 第27-29页 |
| 第三章 社会化媒体营销的现状 | 第29-37页 |
| 一、社会化媒体常用营销的方式 | 第29-31页 |
| （一）软文营销 | 第29-30页 |
| （二）口碑营销 | 第30页 |
| （三）内容营销 | 第30页 |
| （四）事件营销 | 第30页 |
| （五）活动营销 | 第30-31页 |
| 二、社会化媒体营销的特点 | 第31-32页 |
| （一）精准绑定目标客户 | 第31页 |
| （二）内容是"微营销"成功的关键因素 | 第31页 |
| （三）企业与客户具有高黏度 | 第31-32页 |
| （四）更低的成本实现可持续传播 | 第32页 |
| 三、社会化媒体营销的优势 | 第32-33页 |
| （一）满足企业不同的营销策略 | 第32页 |
| （二）有效降低企业的营销成本 | 第32-33页 |
| （三）实现目标用户的精准营销 | 第33页 |
| （四）社会化媒体营销是真正符合媒体用户需求的营销方式 | 第33页 |
| 四、我国社会化媒体营销策略现存问题 | 第33-37页 |
| （一）营销手段单一 | 第33-34页 |
| （二）评定标准不够准确 | 第34页 |
| （三）信息量太过繁杂 | 第34页 |
| （四）数据过于庞杂和模糊 | 第34-35页 |
| （五）技术依赖性太强 | 第35页 |
| （六）法律体系尚不健全 | 第35-37页 |
| 第四章 基于大数据时代下的社会化媒体营销策略 | 第37-50页 |
| 一、顺应大数据时代下的社会化媒体营销发展趋势 | 第37-39页 |
| （一）开放平台让消费者参与会话 | 第37页 |
| （二）实现“碎片化”重聚 | 第37-38页 |
| （三）创建消费社区 | 第38页 |
| （四）社会化媒体营销渠道重建 | 第38-39页 |
| 二、完善大数据时代下的社会化媒体营销体系 | 第39-43页 |
| （一）社会化媒体平台的精准定位和选择 | 第39-40页 |
| （二）大数据价值的挖掘与培育 | 第40-42页 |
| （三）社会化客户关系的管理与维护 | 第42-43页 |
| 三、强化社会化媒体精准营销成效的控制 | 第43-46页 |
| （一）联合信息技术创新 | 第43-44页 |
| （二）线上线下强化实施效果 | 第44-45页 |
| （三）法律范围内进行信息互动 | 第45-46页 |
| 四、案例分析——腾讯微信营销 | 第46-50页 |
| 第五章 结论 | 第50-51页 |
| 参考文献 | 第51-53页 |
| 致谢 | 第53-54页 |
| 个人简历、在学期间的研究成果及发表的学术论文 | 第54页 |